Cum îmi obțin cheia de licență?
Autentifică-te sus în portalul pentru clienți cu numărul comenzii și adresa de e-mail a comenzii tale. Cheile tale se găsesc suplimentar în confirmarea comenzii, pe care ți-am trimis-o după primirea plății.
Cum activez software-ul?
Instalează software-ul din zona de descărcare din portal, deschide-l și introdu cheia de licență. Activarea se realizează printr-un API online securizat; după aceea aplicația funcționează în continuare și offline.
Pe câte dispozitive pot folosi licența?
O licență individuală este valabilă pentru un dispozitiv, o licență de volum pentru mai multe (numărul apare la licența ta în portal). Pentru mutarea pe un dispozitiv nou eliberezi o activare existentă direct în aplicație.
Licența mea este valabilă pentru versiunile ulterioare?
Licența ta este valabilă pentru versiunea principală achiziționată. Versiunile principale noi mai mari pot necesita o licență nouă sau o cheie de upgrade.
Nu îmi găsesc numărul comenzii.
Numărul comenzii (de ex.
ND-9A4DHH7K pentru NeoDJ,
LR-… pentru Lightrails) se află în confirmarea comenzii tale. Dacă nu îl găsești, scrie-ne de la adresa de e-mail folosită la comandă către
info@offprism.com.
Retragere și rambursare
În cazul licențelor digitale, dreptul de retragere se stinge de îndată ce executarea a început cu acordul tău (cheie accesată/software descărcat). În caz de probleme cu o cheie, echipa noastră de suport te ajută cu plăcere.
Mai ai întrebări? info@offprism.com