Як отримати ліцензійний ключ?
Увійдіть угорі до клієнтського порталу, використовуючи номер замовлення та адресу електронної пошти вашого замовлення. Ваші ключі також вказані в підтвердженні замовлення, яке ми надіслали вам після отримання оплати.
Як активувати програмне забезпечення?
Встановіть програму із розділу завантажень у порталі, відкрийте її та введіть свій ліцензійний ключ. Активація відбувається через захищений онлайн-API; після цього застосунок продовжує працювати навіть офлайн.
На скількох пристроях можна використовувати ліцензію?
Одиночна ліцензія діє для одного пристрою, об'ємна ліцензія — для кількох (кількість указана поруч із вашою ліцензією в порталі). Щоб перенести ліцензію на новий пристрій, звільніть наявну активацію в застосунку.
Чи діє моя ліцензія на пізніші версії?
Ваша ліцензія діє для придбаної основної версії. Значні нові основні версії можуть вимагати нової ліцензії або ключа оновлення.
Я не можу знайти номер свого замовлення.
Номер замовлення (наприклад,
ND-9A4DHH7K для NeoDJ,
LR-… для Lightrails) вказано у вашому підтвердженні замовлення. Якщо ви його не знаходите, напишіть нам із адреси електронної пошти, використаної під час замовлення, на
info@offprism.com.
Відмова та повернення коштів
Для цифрових ліцензій право на відмову втрачається, щойно виконання розпочалося за вашою згодою (ключ отримано / програму завантажено). У разі проблем із ключем наша служба підтримки залюбки вам допоможе.
Залишилися питання? info@offprism.com