1. PALVELUNTARJOAJA
EURO CLOTHING S.R.L.
toimii tuotemerkillä ”OffPrism”
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Romania
Sähköposti: info@offprism.com
2. AINOASTAAN DIGITAALINEN TOIMITUS
OffPrism myy ainoastaan digitaalisia ohjelmistolisenssejä. Fyysisiä tavaroita, tietovälineitä tai paketteja ei lähetetä.
Siksi toimituskuluja ei kerry.
3. TOIMITUKSEN TAPA JA AJANKOHTA
Onnistuneen maksun ja tilauksen hyväksymisen jälkeen lisenssiavain toimitetaan lähtökohtaisesti heti tai viipymättä.
Asiakas saa lisenssiavaimen
- sähköpostitse tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen; ja
- OffPrism-asiakasportaalissa.
Ohjelmiston voi ladata sivustolla offprism.com tai asiakasportaalissa ilmoitetulta latausalueelta.
Hyväksytyssä B2B-laskullisessa ostossa toimitus tapahtuu tilauksen hyväksymisen jälkeen, ellei nimenomaisesti muuta ole sovittu.
Tekniset turvallisuus- tai petostarkistukset voivat viivästyttää toimitusta yksittäistapauksessa. Jos lisenssiavainta ei toimiteta, asiakkaan tulisi ottaa yhteyttä osoitteeseen info@offprism.com tilausnumero ilmoittaen. Lakisääteiset oikeudet toimituksen laiminlyönnin tai viivästymisen vuoksi säilyvät koskemattomina.
4. TOIMITUSALUE
Digitaalisia lisenssejä voidaan lähtökohtaisesti tilata maailmanlaajuisesti, siltä osin kuin kyseinen maa tarjotaan kassalla eivätkä lakisääteiset vientivalvonnat, talouspakotteet, verotukselliset tai muut oikeudelliset rajoitukset ole esteenä.
OffPrism voi sulkea pois yksittäisiä maita tai maksutapoja, jos tämä on lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai teknisen saatavuuden puuttumisen vuoksi tarpeen.
5. HINNAT JA VALUUTTA
Hinnat näytetään euroina. Ratkaiseva on välittömästi ennen tilauksen tekemistä kassalla näytetty kokonaishinta.
Kokonaishinta sisältää OffPrismin lakisääteisesti perittävät verot. Asiakkaan asuinpaikasta, yrityksen kotipaikasta, suorituspaikasta ja verotuksellisesta asemasta riippuen verokohtelu voi olla erilainen.
Elinkeinonharjoittajilla voidaan lakisääteisten edellytysten täyttyessä soveltaa käännettyä verovelvollisuutta. Tätä varten on annettava voimassa oleva arvonlisäverotunniste ajoissa ja oikein.
Pankit tai maksupalveluntarjoajat voivat periä omia maksuja valuutanvaihdoista tai ulkomaanmaksuista. Näitä maksuja ei peri OffPrism eikä niitä määrää OffPrism.
6. MAKSUTAVAT STRIPEN KAUTTA
Sähköinen maksujen käsittely tapahtuu Stripen kautta. Maasta, valuutasta, laitteesta ja teknisestä saatavuudesta riippuen kassalla voidaan tarjota seuraavia maksutapoja:
- korttimaksu;
- EPS;
- iDEAL/Wero;
- Przelewy24;
- Multibanco.
Oikeutta siihen, että jokaista maksutapaa tarjotaan jokaiseen tilaukseen tai jokaisessa maassa, ei ole. Sitovia ovat ainoastaan kulloisellakin kassalla tosiasiallisesti näytetyt maksutavat.
Maksusumma erääntyy sopimuksen syntymisen yhteydessä. Maksutiedot käsittelee suoraan Stripe ja mahdollisesti osallistuvat maksupalveluntarjoajat.
Jos maksu epäonnistuu tai sitä ei valtuuteta, tilausta ei toteuteta. Maksutavoilla, joilla vahvistus viivästyy, lisenssin toimitusta voidaan lykätä onnistuneeseen maksuvahvistukseen asti.
7. LASKULLA OSTO B2B-ASIAKKAILLE
Elinkeinonharjoittajille voidaan ennakkotarkastuksen jälkeen tarjota laskullista ostoa. Oikeutta laskulliseen ostoon ei ole.
Laskun summa on maksettava laskussa ilmoitetun määräajan kuluessa ilman vähennyksiä. Ratkaisevia ovat laskussa mainitut pankkitiedot ja siinä ilmoitettu viite.
Maksuviivästyksen yhteydessä sovelletaan lakisääteisiä viivästysseuraamuksia. OffPrism voi maksukehotuksen ja kohtuullisen maksuajan tuloksettoman päättymisen jälkeen sulkea uusia aktivointeja tai keskeyttää täyteen maksuun asti vain peruutettavasti myönnetyn käyttöoikeuden, siltä osin kuin tämä on lakisääteisesti sallittua.
8. HYVITYKSET
Jos palautus on velvoitettu, se tapahtuu lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäiseen maksuun, ellei nimenomaisesti muuta ole sovittu.
Palautukset pannaan vireille viipymättä ja kulloinkin voimassa olevien lakisääteisten määräaikojen kuluessa. Lopulliseen hyvitykseen kuluva aika voi lisäksi riippua asiakkaan pankista tai maksupalveluntarjoajasta.
Yksityiskohdat lakisääteisestä kuluttajan peruuttamisesta sisältyvät erilliseen peruuttamisohjeeseen osoitteessa offprism.com/withdrawal.
9. YHTEYDENOTTO MAKSU- TAI TOIMITUSONGELMISSA
Sähköposti: info@offprism.com
Ilmoita tiedusteluissa mahdollisuuksien mukaan tilausnumero, tilauksen yhteydessä käytetty sähköpostiosoite ja kyseessä oleva tuote. Täydellisiä kortti-, tili- tai käyttötietoja ei saa lähettää sähköpostitse.