Spedizione e pagamento

1. FORNITORE

EURO CLOTHING S.R.L.
operante con il marchio „OffPrism“
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Romania

E-mail: info@offprism.com

2. FORNITURA ESCLUSIVAMENTE DIGITALE

OffPrism vende esclusivamente licenze software digitali. Non vengono spediti beni fisici, supporti dati o pacchi.

Pertanto non sono previsti costi di spedizione.

3. MODALITÀ E MOMENTO DELLA FORNITURA

Dopo il pagamento andato a buon fine e l'accettazione dell'ordine, la chiave di licenza viene di regola fornita immediatamente ovvero senza indugio.

Il cliente riceve la chiave di licenza

tramite e-mail all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine; e
nel portale clienti OffPrism.

Il software può essere scaricato tramite l'area download indicata su offprism.com o nel portale clienti.

In caso di acquisto B2B su fattura approvato, la fornitura avviene dopo l'accettazione dell'ordine, salvo che sia stato espressamente concordato altrimenti.

Controlli tecnici di sicurezza o antifrode possono ritardare la fornitura nel singolo caso. Qualora la chiave di licenza non venga fornita, il cliente è invitato a rivolgersi a info@offprism.com indicando il numero d'ordine. I diritti legali per mancata o ritardata fornitura restano impregiudicati.

4. AREA DI CONSEGNA

Le licenze digitali possono in linea di principio essere ordinate in tutto il mondo, nella misura in cui il rispettivo paese venga offerto nel checkout e non vi ostino controlli legali sulle esportazioni, sanzioni economiche, restrizioni fiscali o di altra natura giuridica.

OffPrism può escludere singoli paesi o modalità di pagamento, qualora ciò sia necessario per il rispetto di requisiti di legge o a causa della mancanza di disponibilità tecnica.

5. PREZZI E VALUTA

I prezzi sono indicati in euro. È determinante il prezzo totale indicato nel checkout immediatamente prima dell'invio dell'ordine.

Il prezzo totale comprende le imposte che OffPrism è tenuta a riscuotere per legge. A seconda del domicilio, della sede dell'impresa, del luogo della prestazione e dello status fiscale del cliente, il trattamento fiscale può essere diverso.

Per gli imprenditori, in presenza dei presupposti di legge, può essere applicato il regime del reverse charge. A tal fine deve essere indicato tempestivamente e correttamente un valido codice di identificazione IVA.

Banche o fornitori di servizi di pagamento possono richiedere proprie commissioni per conversioni valutarie o pagamenti dall'estero. Tali commissioni non sono riscosse da OffPrism né determinate da OffPrism.

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO TRAMITE STRIPE

L'elaborazione elettronica dei pagamenti avviene tramite Stripe. A seconda del paese, della valuta, del dispositivo e della disponibilità tecnica, nel checkout possono essere offerte le seguenti modalità di pagamento:

pagamento con carta;
EPS;
iDEAL/Wero;
Przelewy24;
Multibanco.

Non sussiste alcun diritto a che ogni modalità di pagamento venga offerta per ogni ordine o in ogni paese. Sono vincolanti esclusivamente le modalità di pagamento effettivamente indicate nel rispettivo checkout.

L'importo del pagamento è dovuto alla conclusione del contratto. I dati di pagamento vengono elaborati direttamente da Stripe e dai fornitori di servizi di pagamento eventualmente coinvolti.

Se un pagamento fallisce o non viene autorizzato, l'ordine non viene eseguito. Nel caso di modalità di pagamento con conferma differita, la fornitura della licenza può essere rinviata fino alla conferma del pagamento andata a buon fine.

7. ACQUISTO SU FATTURA PER CLIENTI B2B

Agli imprenditori può essere offerto l'acquisto su fattura previa verifica. Non sussiste alcun diritto all'acquisto su fattura.

L'importo della fattura deve essere pagato entro il termine indicato sulla fattura senza deduzioni. Sono determinanti i dati bancari indicati sulla fattura e la causale ivi riportata.

In caso di ritardo nel pagamento si applicano le conseguenze legali della mora. OffPrism può, previa diffida e trascorso infruttuosamente un termine di pagamento adeguato, bloccare ulteriori attivazioni o sospendere il diritto d'uso concesso solo in via revocabile fino al pagamento integrale, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge.

8. RIMBORSI

Qualora sia dovuto un rimborso, esso avviene di regola tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento originario, salvo che non sia stato espressamente concordato altrimenti.

I rimborsi vengono disposti senza indugio ed entro i termini di legge di volta in volta applicabili. Il tempo fino all'accredito definitivo può inoltre dipendere dalla banca o dal fornitore di servizi di pagamento del cliente.

I dettagli sul recesso legale del consumatore sono contenuti nelle apposite istruzioni sul diritto di recesso disponibili all'indirizzo offprism.com/withdrawal.

9. CONTATTO IN CASO DI PROBLEMI DI PAGAMENTO O DI FORNITURA