Verzending & betaling

1. AANBIEDER

EURO CLOTHING S.R.L.
handelend onder het merk „OffPrism“
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Roemenië

E-mail: info@offprism.com

2. UITSLUITEND DIGITALE VERSTREKKING

OffPrism verkoopt uitsluitend digitale softwarelicenties. Er worden geen fysieke goederen, gegevensdragers of pakketten verzonden.

Daarom vallen er geen verzendkosten aan.

3. AARD EN TIJDSTIP VAN DE VERSTREKKING

Na geslaagde betaling en aanvaarding van de bestelling wordt de licentiesleutel in beginsel direct respectievelijk onverwijld verstrekt.

De klant ontvangt de licentiesleutel

per e-mail aan het bij de bestelling opgegeven e-mailadres; en
in het OffPrism-klantenportaal.

De software kan via de op offprism.com of in het klantenportaal aangegeven downloadgebied worden gedownload.

Bij een goedgekeurde B2B-aankoop op factuur vindt de verstrekking plaats na aanvaarding van de bestelling, voor zover niet uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.

Technische beveiligings- of fraudecontroles kunnen de verstrekking in het afzonderlijke geval vertragen. Wordt de licentiesleutel niet verstrekt, dan dient de klant zich onder vermelding van het bestelnummer aan info@offprism.com te wenden. Wettelijke rechten wegens uitgebleven of vertraagde verstrekking blijven onaangetast.

4. LEVERINGSGEBIED

Digitale licenties kunnen in beginsel wereldwijd worden besteld, voor zover het betreffende land in de checkout wordt aangeboden en geen wettelijke exportcontroles, economische sancties, fiscale of overige juridische beperkingen zich daartegen verzetten.

OffPrism kan afzonderlijke landen of betaalwijzen uitsluiten wanneer dit voor de naleving van wettelijke vereisten of op grond van ontbrekende technische beschikbaarheid noodzakelijk is.

5. PRIJZEN EN VALUTA

De prijzen worden in euro weergegeven. Bepalend is de onmiddellijk vóór het plaatsen van de bestelling in de checkout weergegeven totaalprijs.

De totaalprijs bevat de door OffPrism wettelijk te heffen belastingen. Afhankelijk van woonplaats, vestigingsplaats, plaats van de prestatie en fiscale status van de klant kan de fiscale behandeling verschillend zijn.

Bij ondernemers kan bij het voorliggen van de wettelijke voorwaarden de verleggingsregeling worden toegepast. Daarvoor moet een geldig btw-identificatienummer tijdig en correct worden opgegeven.

Banken of betalingsaanbieders kunnen eigen vergoedingen voor valutaomrekeningen of buitenlandse betalingen verlangen. Deze vergoedingen worden niet door OffPrism geheven en niet door OffPrism bepaald.

6. BETAALWIJZEN VIA STRIPE

De elektronische betalingsverwerking vindt plaats via Stripe. Afhankelijk van land, valuta, apparaat en technische beschikbaarheid kunnen de volgende betaalwijzen in de checkout worden aangeboden:

kaartbetaling;
EPS;
iDEAL/Wero;
Przelewy24;
Multibanco.

Er bestaat geen recht erop dat elke betaalwijze voor elke bestelling of in elk land wordt aangeboden. Bindend zijn uitsluitend de in de betreffende checkout daadwerkelijk weergegeven betaalwijzen.

Het betaalbedrag is bij het sluiten van de overeenkomst opeisbaar. De betaalgegevens worden rechtstreeks door Stripe en de eventueel betrokken betalingsaanbieders verwerkt.

Mislukt een betaling of wordt zij niet geautoriseerd, dan wordt de bestelling niet uitgevoerd. Bij betaalwijzen met vertraagde bevestiging kan de licentieverstrekking tot de geslaagde betalingsbevestiging worden uitgesteld.

7. AANKOOP OP FACTUUR VOOR B2B-KLANTEN

Ondernemers kan na voorafgaande controle aankoop op factuur worden aangeboden. Een recht op aankoop op factuur bestaat niet.

Het factuurbedrag moet binnen de op de factuur aangegeven termijn zonder aftrek worden betaald. Bepalend zijn de op de factuur genoemde bankgegevens en het daar aangegeven betalingskenmerk.

Bij betalingsverzuim gelden de wettelijke verzuimgevolgen. OffPrism kan na aanmaning en vruchteloos verstrijken van een redelijke betalingstermijn verdere activeringen blokkeren of het tot de volledige betaling alleen herroepelijk verleende gebruiksrecht opschorten, voor zover dit wettelijk toegestaan is.

8. TERUGBETALINGEN

Is een terugbetaling verschuldigd, dan vindt deze in beginsel plaats via hetzelfde betaalmiddel dat voor de oorspronkelijke betaling werd gebruikt, voor zover niet uitdrukkelijk iets anders is overeengekomen.

Terugbetalingen worden onverwijld en binnen de telkens geldende wettelijke termijnen in gang gezet. De duur tot de definitieve bijschrijving kan bovendien afhangen van de bank of de betalingsaanbieder van de klant.

Bijzonderheden over de wettelijke consumentenherroeping bevat de afzonderlijke herroepingsinstructie onder offprism.com/withdrawal.

9. CONTACT BIJ BETALINGS- OF VERSTREKKINGSPROBLEMEN