1. DOSTAWCA
EURO CLOTHING S.R.L.
działający pod marką „OffPrism”
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Rumunia
E-mail: info@offprism.com
2. WYŁĄCZNIE DOSTARCZANIE W FORMIE CYFROWEJ
OffPrism sprzedaje wyłącznie cyfrowe licencje na oprogramowanie. Nie są wysyłane żadne towary fizyczne, nośniki danych ani paczki.
W związku z tym nie są naliczane żadne koszty wysyłki.
3. SPOSÓB I MOMENT UDOSTĘPNIENIA
Po pomyślnym dokonaniu płatności i przyjęciu zamówienia klucz licencyjny jest zasadniczo udostępniany natychmiast, a najpóźniej niezwłocznie.
Klient otrzymuje klucz licencyjny
- pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia; oraz
- w portalu klienta OffPrism.
Oprogramowanie można pobrać z sekcji pobierania wskazanej na offprism.com lub w portalu klienta.
W przypadku zatwierdzonego zakupu na fakturę B2B udostępnienie następuje po przyjęciu zamówienia, o ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej.
Techniczne kontrole bezpieczeństwa lub kontrole przeciwdziałania oszustwom mogą w danym przypadku opóźnić udostępnienie. Jeżeli klucz licencyjny nie zostanie udostępniony, klient powinien zwrócić się na adres info@offprism.com, podając numer zamówienia. Ustawowe prawa z tytułu niedostarczenia lub opóźnionego udostępnienia pozostają nienaruszone.
4. OBSZAR DOSTAWY
Licencje cyfrowe można co do zasady zamawiać na całym świecie, o ile dany kraj jest oferowany w procesie zamawiania i nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe kontrole eksportowe, sankcje gospodarcze, ograniczenia podatkowe lub inne ograniczenia prawne.
OffPrism może wyłączyć poszczególne kraje lub sposoby płatności, jeżeli jest to konieczne dla zachowania zgodności z wymogami prawnymi lub ze względu na brak technicznej dostępności.
5. CENY I WALUTA
Ceny są wyświetlane w euro. Miarodajna jest cena całkowita wyświetlona bezpośrednio przed złożeniem zamówienia w procesie zamawiania.
Cena całkowita zawiera podatki, które OffPrism jest zobowiązany ustawowo pobrać. W zależności od miejsca zamieszkania, siedziby przedsiębiorstwa, miejsca świadczenia i statusu podatkowego klienta traktowanie podatkowe może być różne.
W przypadku przedsiębiorców, jeżeli spełnione są przesłanki ustawowe, może zostać zastosowana procedura odwrotnego obciążenia (reverse charge). W tym celu należy w odpowiednim czasie i prawidłowo podać ważny numer identyfikacji podatkowej VAT.
Banki lub dostawcy usług płatniczych mogą pobierać własne opłaty za przeliczenia walut lub płatności zagraniczne. Opłaty te nie są pobierane przez OffPrism ani przez OffPrism ustalane.
6. SPOSOBY PŁATNOŚCI ZA POŚREDNICTWEM STRIPE
Elektroniczna obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem Stripe. W zależności od kraju, waluty, urządzenia i technicznej dostępności w procesie zamawiania mogą być oferowane następujące sposoby płatności:
- płatność kartą;
- EPS;
- iDEAL/Wero;
- Przelewy24;
- Multibanco.
Nie przysługuje roszczenie o to, aby każdy sposób płatności był oferowany dla każdego zamówienia lub w każdym kraju. Wiążące są wyłącznie sposoby płatności rzeczywiście wyświetlone w danym procesie zamawiania.
Kwota płatności jest wymagalna z chwilą zawarcia umowy. Dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe i ewentualnie zaangażowanych dostawców usług płatniczych.
Jeżeli płatność nie powiedzie się lub nie zostanie autoryzowana, zamówienie nie zostanie wykonane. W przypadku sposobów płatności z opóźnionym potwierdzeniem udostępnienie licencji może zostać wstrzymane do czasu pomyślnego potwierdzenia płatności.
7. ZAKUP NA FAKTURĘ DLA KLIENTÓW B2B
Przedsiębiorcom może zostać zaoferowany zakup na fakturę po uprzedniej weryfikacji. Nie przysługuje roszczenie o zakup na fakturę.
Kwotę faktury należy zapłacić w terminie podanym na fakturze bez potrąceń. Miarodajne są podane na fakturze dane bankowe oraz wskazany tam tytuł płatności.
W przypadku zwłoki w płatności obowiązują ustawowe skutki zwłoki. OffPrism może po wezwaniu do zapłaty i bezskutecznym upływie odpowiedniego terminu płatności zablokować dalsze aktywacje lub zawiesić prawo do korzystania, przyznane do czasu pełnej zapłaty jedynie odwoływalnie, o ile jest to dopuszczalne prawnie.
8. ZWROTY PŁATNOŚCI
Jeżeli należny jest zwrot płatności, następuje on zasadniczo przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyto do pierwotnej płatności, o ile nie uzgodniono wyraźnie inaczej.
Zwroty płatności są inicjowane niezwłocznie i w obowiązujących w danym przypadku terminach ustawowych. Czas do ostatecznego zaksięgowania może dodatkowo zależeć od banku lub dostawcy usług płatniczych klienta.
Szczegóły dotyczące ustawowego konsumenckiego prawa odstąpienia od umowy zawiera odrębne pouczenie o prawie odstąpienia pod adresem offprism.com/withdrawal.
9. KONTAKT W PRZYPADKU PROBLEMÓW Z PŁATNOŚCIĄ LUB UDOSTĘPNIENIEM
E-mail: info@offprism.com
Prosimy przy zapytaniach podawać w miarę możliwości numer zamówienia, adres e-mail użyty przy składaniu zamówienia oraz produkt, którego dotyczy sprawa. Pełnych danych karty, konta lub danych dostępowych nie wolno przesyłać pocztą elektroniczną.