1. AANBIEDER EN TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Aanbieder en contractpartner is
EURO CLOTHING S.R.L.
handelend onder het merk „OffPrism“
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Roemenië
E-mail: info@offprism.com Fiscaal identificatienummer (CUI): 47727871 Handelsregisternummer: J08/20/2024 EUID: ROONRC.J8/20/2024
Hierna „OffPrism“ of „wij“.
1.2 Deze Algemene voorwaarden en licentievoorwaarden gelden voor alle overeenkomsten over software, softwarelicenties, licentiesleutels, downloads en gratis proefversies die via offprism.com worden aangeboden.
1.3 Het aanbod is zowel gericht op consumenten als op ondernemers.
„Consument“ is iedere natuurlijke persoon die de overeenkomst overwegend voor doeleinden sluit die niet aan zijn commerciële, zakelijke, ambachtelijke of beroepsmatige activiteit kunnen worden toegerekend.
„Ondernemer“ is iedere natuurlijke of rechtspersoon of rechtsbevoegde organisatie die bij het sluiten van de overeenkomst in het kader van zijn commerciële, zakelijke of beroepsmatige activiteit handelt.
1.4 Afwijkende voorwaarden van een ondernemer gelden alleen wanneer OffPrism daarmee uitdrukkelijk in tekstvorm heeft ingestemd.
1.5 Individuele afspraken alsook gegevens op de betreffende product- of bestelpagina, met name over de editie, aantal apparaten, looptijd en systeemcompatibiliteit, gaan boven deze voorwaarden.
2. VOORWERP VAN DE OVEREENKOMST
2.1 Voorwerp van de overeenkomst is het elektronisch verstrekken van een kopie van de gekozen software alsook van een gebruiksrecht overeenkomstig deze voorwaarden en de betreffende productbeschrijving.
2.2 De software wordt uitsluitend digitaal verstrekt. Een verzending op een fysieke gegevensdrager vindt niet plaats.
2.3 Een „doorlopende licentie“ of „onbeperkte licentie“ verleent een in de tijd onbeperkt gebruiksrecht op de verworven hoofdversie van de software. De eigendom en alle auteursrechten op de software blijven bij OffPrism respectievelijk de betreffende rechthebbenden.
2.4 Een doorlopende licentie omvat niet automatisch toekomstige betaalde hoofdversies, nieuwe producten of extra functies. Wettelijk vereiste actualiseringen en bestaande wettelijke conformiteitsrechten blijven onaangetast.
2.5 Bepalend voor functies, compatibiliteit, ondersteunde besturingssystemen en technische voorwaarden is de op het tijdstip van de bestelling weergegeven productbeschrijving. De klant moet deze eisen vóór de bestelling controleren.
3. BESTELPROCES EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST
3.1 De weergave van de producten op offprism.com vormt nog geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling.
3.2 De klant kan producten in het winkelmandje leggen en zijn gegevens vóór het plaatsen van de bestelling controleren en corrigeren.
3.3 Door het aanklikken van de knop „Betalend bestellen“ of een overeenkomstig duidelijk aangeduide knop geeft de klant een bindend aanbod tot het sluiten van de overeenkomst af.
3.4 De overeenkomst komt tot stand zodra OffPrism de bestelling uitdrukkelijk aanvaardt of de klant de licentiesleutel respectievelijk de toegang tot de verworven software verstrekt. Een enkele betalingsbevestiging van de betalingsdienstverlener vormt op zichzelf geen aanvaarding van de overeenkomst.
3.5 Kan een bestelling na verrichte betaling niet worden aanvaard of uitgevoerd, dan wordt het betaalde bedrag onverwijld terugbetaald.
3.6 De bestelbevestiging, deze voorwaarden en de vereiste consumenteninformatie worden de klant op een duurzame gegevensdrager, met name per e-mail, ter beschikking gesteld.
3.7 Contracttaal is de in het bestelproces weergegeven taal. Momenteel staat het sluiten van de overeenkomst in de Duitse taal ter beschikking.
4. PRIJZEN, BELASTINGEN EN BETALING
4.1 Van toepassing is de in het bestelproces onmiddellijk vóór het plaatsen van de bestelling weergegeven totaalprijs in euro.
4.2 De totaalprijs bevat alle door OffPrism wettelijk te heffen belastingen. Bij grensoverschrijdende bestellingen kan de fiscale behandeling afhangen van de woonplaats, vestigingsplaats, plaats van de prestatie en fiscale status van de klant afhangen.
4.3 Bij ondernemers kan bij het voorliggen van de wettelijke voorwaarden de verleggingsregeling van toepassing zijn. De ondernemer is voor de juistheid en geldigheid van het opgegeven btw-identificatienummer verantwoordelijk.
4.4 Betalingen worden via Stripe afgewikkeld. Afhankelijk van land, valuta en beschikbaarheid kunnen kaartbetaling, EPS, iDEAL/Wero, Przelewy24 en Multibanco worden aangeboden. De concreet beschikbare betaalwijzen worden in het bestelproces weergegeven. Stripe is geen contractpartner met betrekking tot de softwarelicentie.
4.5 Voor vrijgegeven B2B-klanten kan aankoop op factuur worden aangeboden. Een recht op aankoop op factuur bestaat niet. Het factuurbedrag is binnen de op de factuur aangegeven termijn zonder aftrek opeisbaar.
4.6 De koopprijs is bij het sluiten van de overeenkomst respectievelijk bij aankoop op factuur op de aangegeven betalingstermijn opeisbaar. Bij de aangeboden doorlopende licenties vallen geen terugkerende licentievergoedingen aan, voor zover in het bestelproces niet uitdrukkelijk iets anders is aangegeven.
4.7 Vergoedingen die een bank of een betalingsaanbieder op grond van een valutaomrekening of buitenlandse betaling heft, liggen buiten het invloedsbereik van OffPrism.
5. ELEKTRONISCHE VERSTREKKING
5.1 Na geslaagde betaling en aanvaarding van de bestelling wordt de licentiesleutel onverwijld elektronisch verstrekt. Bij goedgekeurde B2B-aankoop op factuur vindt de verstrekking plaats na aanvaarding van de bestelling, voor zover niets anders is overeengekomen.
5.2 De licentiesleutel wordt naar het bij de bestelling opgegeven e-mailadres gestuurd en kan in het klantenportaal worden opgevraagd. De software kan via de op de website of in het klantenportaal aangegeven downloadgebied worden gedownload.
5.3 De verstrekking geldt als verricht zodra de licentiesleutel respectievelijk het voor de toegang of download benodigde middel de klant ter beschikking staat.
5.4 De klant is verplicht een juist en bereikbaar e-mailadres op te geven en ook de spamfolder te controleren. Een onjuist e-mailadres moet onverwijld aan OffPrism worden gemeld.
5.5 Wordt de software of de licentiesleutel niet verstrekt, dan kan de klant OffPrism onder info@offprism.com tot verstrekking aanmanen. De wettelijke rechten wegens uitgebleven verstrekking blijven onaangetast.
6. GRATIS PROEFVERSIE
6.1 Voor zover voor een toepassing aangeboden, kan zij 14 dagen gratis worden getest. De proefduur begint met de eerste activering van de proefversie, voor zover bij de activering niets anders is aangegeven.
6.2 Voor de proefversie zijn geen betaalgegevens vereist. De proefversie eindigt automatisch en wordt niet automatisch in een betaalde overeenkomst omgezet.
6.3 De proefversie dient voor de controle van de functies en compatibiliteit van de software. Een recht op herhaalde gratis proefperioden bestaat niet.
6.4 Voor zover technisch niet anders aangegeven, bezit de proefversie de beschreven functie-omvang van de software. Tijdelijke of technisch noodzakelijke beperkingen van de proefversie blijven toegestaan.
6.5 De licentie-, auteursrecht- en gebruiksbeperkingen van deze voorwaarden gelden overeenkomstig voor proefversies.
7. GEBRUIKSRECHT EN APPARAATBINDING
7.1 Met volledige betaling verkrijgt de klant een eenvoudig, niet exclusief en – behoudens dwingende wettelijke overdrachtsrechten – niet overdraagbaar gebruiksrecht op de verworven software. Bij goedgekeurde B2B-aankoop op factuur wordt het gebruiksrecht tot de volledige betaling alleen herroepbaar verleend; een blokkering wegens betalingsverzuim veronderstelt een aanmaning en redelijke betalingstermijn, voor zover wettelijk niets anders geldt.
7.2 Het gebruiksrecht mag voor eigen private of beroepsmatige doeleinden worden uitgeoefend. Bij een bedrijfsklant mag de software door zijn medewerkers en gemachtigden uitsluitend voor doeleinden van de bedrijfsklant worden gebruikt.
7.3 Een enkelvoudige licentie geeft recht op activering en gebruik op één apparaat. Een volumelicentie geeft recht op gebruik op het in het bestelproces aangegeven aantal apparaten respectievelijk werkplekken.
7.4 De activering is apparaatgebonden. Voor de wissel naar een ander apparaat moet een bestaande activering via de software of het klantenportaal worden vrijgegeven. Na geslaagde activering kan de toepassing in beginsel ook offline worden gebruikt, voor zover de productbeschrijving niets afwijkends voorziet.
7.5 De klant mag de voor het contractconform gebruik benodigde installatie- en reservekopieën vervaardigen.
7.6 Niet toegestaan zijn met name
- het gebruik op meer apparaten of werkplekken dan gelicentieerd;
- de doorgifte of openbare terbeschikkingstelling van de licentiesleutel;
- de verhuur, uitlening of sublicentiëring van de software;
- de omzeiling van activerings-, kopieerbeveiligings- of toegangsbeperkingen;
- de vermenigvuldiging of verspreiding buiten de overeengekomen licentie-omvang om;
- de bewerking, decompilatie of reverse-engineering van de software, voor zover dit niet uitdrukkelijk door dwingend recht is toegestaan;
- het gebruik van de software of van het licentiesysteem voor onrechtmatige doeleinden.
7.7 Dwingende wettelijke rechten tot programma-analyse, interoperabiliteit, foutcorrectie of doorverkoop van een duurzaam verworven softwarelicentie blijven onaangetast.
7.8 Voor zover een overdracht van de licentie naar dwingend recht is toegestaan, moet de vorige licentienemer zijn gebruik volledig staken, alle resterende kopieën wissen en de verkrijger de volledige licentie-omvang overdragen. OffPrism mag een geschikt bewijs verlangen om de licentiesleutel technisch opnieuw toe te wijzen.
8. SOFTWAREVERSIES, UPDATES EN SUPPORT
8.1 De licentie geldt voor de verworven hoofdversie. Grotere nieuwe hoofdversies kunnen afzonderlijk worden aangeboden en betaald zijn.
8.2 OffPrism stelt consumenten die actualiseringen inclusief beveiligingsactualiseringen ter beschikking die noodzakelijk zijn om de wettelijk verschuldigde contractconformiteit van de software voor de wettelijk maatgevende periode te behouden.
8.3 De klant dient verstrekte beveiligingsrelevante of voor de foutcorrectie benodigde updates binnen redelijke tijd te installeren. Voor een uitsluitend door de nagelaten installatie veroorzaakte fout is OffPrism alleen dan niet aansprakelijk wanneer de klant naar behoren over het update, de gevolgen van de niet-installatie en de installatie werd geïnformeerd.
8.4 Een recht op nieuwe functies of compatibiliteit met toekomstige, bij het sluiten van de overeenkomst nog niet beschikbare besturingssystemen, apparaten of producten van derden bestaat alleen wanneer dit uitdrukkelijk is toegezegd of wettelijk is voorgeschreven.
8.5 Technische support wordt via info@offprism.com aangeboden. Voor zover niet uitdrukkelijk anders overeengekomen, bestaat geen recht op bepaalde reactie- of hersteltijden.
8.6 Onderhoudswerkzaamheden aan het klantenportaal of activeringssysteem kunnen tijdelijk noodzakelijk zijn. Reeds geactiveerde toepassingen blijven hiervan in beginsel onaangetast, voor zover zij voor het offline gebruik voorzien zijn.
8.7 Mocht de activeringsdienst permanent worden stopgezet, dan zal OffPrism passende technische maatregelen treffen, zodat naar behoren verworven doorlopende licenties voor zover technisch en juridisch mogelijk verder gebruikt kunnen worden, bijvoorbeeld door een alternatieve of niet meer servergebonden activering.
9. WETTELIJKE CONFORMITEITS- EN GEBREKENRECHTEN
9.1 Voor consumenten gelden de dwingende wettelijke voorschriften over overeenkomsten tot het verstrekken van digitale inhoud en digitale diensten.
9.2 De software moet bij verstrekking met name aan de overeengekomen beschrijving, aard, hoeveelheid, kwaliteit, functionaliteit, compatibiliteit en veiligheid voldoen alsook de eigenschappen bezitten die een consument redelijkerwijs kan verwachten. Een vóór het sluiten van de overeenkomst verstrekte proefversie of voorbeeld moet bij de beoordeling in aanmerking worden genomen.
9.3 Bij een non-conformiteit kan de consument allereerst de gratis totstandbrenging van de contractconforme toestand binnen redelijke tijd en zonder aanzienlijke ongemakken verlangen, voor zover dit niet onmogelijk of onevenredig is.
9.4 Wordt de contractconforme toestand niet naar behoren totgebracht, is de totstandbrenging onmogelijk of onevenredig, treedt de fout opnieuw op of is de fout voldoende ernstig, dan kan de consument overeenkomstig het toepasselijke recht een redelijke prijsvermindering verlangen of de overeenkomst beëindigen.
9.5 De wettelijke bewijslast- en verjaringsregelingen blijven onaangetast. Hetzelfde geldt voor wettelijke aanspraken wegens uitgebleven verstrekking en voor de plicht tot het verstrekken van noodzakelijke updates.
9.6 Voor de foutanalyse moet de consument slechts in de wettelijk redelijke en noodzakelijke omvang meewerken. Daarbij moeten de technisch beschikbare, voor de consument minst ingrijpende middelen worden gebruikt.
9.7 Bij ondernemers richten de gebrekenrechten zich naar het toepasselijke recht. Ondernemers moeten herkenbare fouten binnen redelijke tijd na vaststelling in navolgbare vorm melden, voor zover wettelijk toegestaan.
10. VERPLICHTINGEN VAN DE KLANT
10.1 De klant is voor het inrichten van een compatibel en voldoende beveiligd systeem verantwoordelijk.
10.2 Vóór installatie, actualisering of gebruik van de software dient de klant passende reservekopieën van belangrijke gegevens te maken.
10.3 De klant is zelf ervoor verantwoordelijk de benodigde rechten op muziek-, beeld-, video-, plugin- of overige inhoud te bezitten die met de software wordt verwerkt. De verwerving van de software verschaft geen rechten op inhoud van derden.
10.4 Toegangsgegevens, bestelnummers en licentiesleutels moeten tegen onbevoegde toegang worden beschermd. Een vermoed misbruik moet onverwijld aan OffPrism worden gemeld.
10.5 Deze verplichtingen beperken geen dwingende wettelijke consumentenrechten.
11. HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
11.1 Consumenten hebben bij overeenkomsten op afstand overeenkomstig het toepasselijke recht in beginsel een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst. Bijzonderheden volgen uit de afzonderlijke herroepingsinstructie onder offprism.com/withdrawal.
11.2 Het herroepingsrecht voor digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt verstrekt, vervalt vóór afloop van de herroepingstermijn alleen wanneer:
- de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd dat OffPrism vóór afloop van de herroepingstermijn met de uitvoering van de overeenkomst begint;
- de consument heeft bevestigd dat hij ermee bekend is dat hij daardoor met begin van de uitvoering van de overeenkomst zijn herroepingsrecht verliest;
- OffPrism de consument een contractbevestiging inclusief deze instemming en kennisneming op een duurzame gegevensdrager heeft verstrekt; en
- OffPrism vervolgens met de uitvoering van de overeenkomst is begonnen.
11.3 De uitvoering van de overeenkomst begint met name met de verstrekking van de licentiesleutel of van een ander middel dat de toegang tot de betaalde software mogelijk maakt.
11.4 Zonder de vereiste uitdrukkelijke instemming en kennisbevestiging vervalt het herroepingsrecht niet reeds doordat een licentiesleutel of download werd verstrekt.
11.5 De herroeping kan met name via de op offprism.com/withdrawal verstrekte online-herroepingsfunctie of door een ondubbelzinnige verklaring aan info@offprism.com respectievelijk aan het in afdeling 1 genoemde postadres worden uitgeoefend.
11.6 Bij een geldige herroeping worden de ontvangen betalingen onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf ontvangst van de herroeping terugbetaald. Voor de terugbetaling wordt in beginsel hetzelfde betaalmiddel gebruikt dat bij de bestelling werd ingezet.
11.7 Na een geldige herroeping of een beëindiging van de overeenkomst moet de klant het gebruik staken en aanwezige kopieën wissen. OffPrism mag de licentiesleutel deactiveren.
11.8 Ondernemers hebben geen wettelijk consumentenherroepingsrecht.
12. BLOKKERING EN BEËINDIGING WEGENS CONTRACTSCHENDINGEN
12.1 Het in de tijd onbeperkte gebruiksrecht kan niet regulier worden opgezegd.
12.2 OffPrism kan een licentie blokkeren of de licentieovereenkomst om gewichtige reden beëindigen wanneer de klant in aanzienlijke mate deze voorwaarden schendt, met name een licentiesleutel onbevoegd verspreidt, activeringsbeperkingen omzeilt of de verschuldigde betaling onterecht ongedaan maakt.
12.3 Voor zover de schending herstelbaar is, zal OffPrism vóór de blokkering of beëindiging in beginsel een redelijke termijn tot herstel stellen. Dit geldt niet bij ernstig misbruik, fraude, een veiligheidsdreiging of wanneer een onmiddellijke maatregel wettelijk noodzakelijk is.
12.4 Wettelijke rechten van de klant, met name wegens uitgebleven verstrekking of non-conformiteit, blijven onaangetast.
13. AANSPRAKELIJKHEID
13.1 OffPrism is aansprakelijk volgens de wettelijke voorschriften voor opzet, grove nalatigheid, schade uit de aantasting van leven, lichaam of gezondheid, bedrieglijk gedrag, uitdrukkelijk overgenomen garanties en overige aansprakelijkheid die wettelijk niet mag worden uitgesloten of beperkt.
13.2 Bij licht nalatige schending van een wezenlijke contractuele verplichting is de aansprakelijkheid – voor zover wettelijk toegestaan – beperkt tot de bij het sluiten van de overeenkomst typisch voorzienbare schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn die waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
13.3 Dwingende wettelijke rechten van consumenten, met name de rechten bij ontbrekende verstrekking of non-conformiteit van digitale inhoud, worden door deze afdeling niet beperkt.
13.4 OffPrism is niet aansprakelijk voor inhoud van de klant of voor rechtsschendingen die uitsluitend uit een onrechtmatig of contractstrijdig gebruik van de software door de klant ontstaan.
13.5 Voor zover de software met producten of diensten van derden samenwerkt, is OffPrism niet voor wijzigingen of de stopzetting van dergelijke producten van derden verantwoordelijk. Een uitdrukkelijk toegezegde compatibiliteit en dwingende wettelijke rechten blijven onaangetast.
14. RECHTEN VAN DERDEN EN OPEN-SOURCE-COMPONENTEN
14.1 De software, gebruikersinterface, documentatie, merken en overige bestanddelen zijn auteursrechtelijk en door verdere beschermingsrechten beschermd.
14.2 Voor zover de software open-source-componenten of andere componenten van derden bevat, gelden aanvullend hun licentievoorwaarden. Deze gaan voor de telkens betrokken component voor, voor zover hun toepassing dwingend is.
14.3 Door het gebruik van de software verwerft OffPrism geen rechten op de door de klant verwerkte muziek-, beeld-, video- of overige bestanden.
15. GEGEVENSBESCHERMING
Persoonsgegevens worden overeenkomstig de privacyverklaring onder offprism.com/privacy en de toepasselijke gegevensbeschermingswetten verwerkt. Dit betreft met name bestel-, betaal-, portaal- en activeringsgegevens.
16. EXPORTCONTROLE EN TERRITORIALE BEPERKINGEN
16.1 Het gebruik en de verstrekking van de software kunnen aan wettelijke exportcontroles, economische sancties of overige handelsbeperkingen onderworpen zijn.
16.2 OffPrism kan bestellingen afwijzen of een verstrekking opschorten, voor zover dit voor de naleving van dwingende wettelijke voorschriften noodzakelijk is.
16.3 Wettelijke terugbetalings- en consumentenrechten blijven onaangetast.
17. KLACHTEN EN BUITENGERECHTELIJKE GESCHILLENBESLECHTING
17.1 Klachten kunnen aan info@offprism.com worden gericht. OffPrism streeft naar een directe en spoedige oplossing.
17.2 Informatie over alternatieve geschillenbeslechting in Roemenië wordt door de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) onder anpc.ro en reclamatiisal.anpc.ro verstrekt.
17.3 Deelname aan een bepaalde buitengerechtelijke procedure vindt plaats, voor zover dit wettelijk is voorgeschreven of in het afzonderlijke geval is overeengekomen.
18. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
18.1 Van toepassing is het materiële recht van Roemenië onder uitsluiting van zijn collisierechtelijke bepalingen en van het VN-Koopverdrag.
18.2 Ten aanzien van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover zij de consument niet de bescherming van dwingende bepalingen onttrekt van de staat waarin hij zijn gebruikelijke verblijfplaats heeft.
18.3 Voor consumenten gelden de wettelijke internationale en plaatselijke bevoegde rechtbanken. Met name worden wettelijke rechten van een consument, een vordering op zijn woonplaats in te stellen, niet beperkt.
18.4 Voor overeenkomsten met ondernemers zijn, voor zover wettelijk toegestaan, de bevoegde rechtbanken in Brașov, Roemenië, uitsluitend bevoegd.
19. SLOTBEPALINGEN
19.1 Bepalend is de bij het sluiten van de overeenkomst geldige versie van deze voorwaarden. Latere wijzigingen hebben geen terugwerkende invloed op reeds verworven doorlopende licenties.
19.2 Mocht een bepaling van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn, dan blijven de overige bepalingen geldig. In de plaats van de ongeldige bepaling treden de wettelijke voorschriften.