1. ПОСТАЧАЛЬНИК ТА СФЕРА ЗАСТОСУВАННЯ
1.1 Постачальником і стороною договору є
EURO CLOTHING S.R.L.
діє під торговою маркою «OffPrism»
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Румунія
Електронна пошта: info@offprism.com Податковий ідентифікаційний номер (CUI): 47727871 Номер торгового реєстру: J08/20/2024 EUID: ROONRC.J8/20/2024
Далі — «OffPrism» або «ми».
1.2 Ці Загальні умови ведення справ та ліцензування діють щодо всіх договорів про програмне забезпечення, ліцензії на програмне забезпечення, ліцензійні ключі, завантаження та безкоштовні пробні версії, що пропонуються через offprism.com.
1.3 Пропозиція адресована як споживачам, так і підприємцям.
«Споживач» — це будь-яка фізична особа, яка укладає договір переважно з метою, що не може бути віднесена до її промислової, комерційної, ремісничої або професійної діяльності.
«Підприємець» — це будь-яка фізична чи юридична особа або правоздатна організація, яка при укладенні договору діє в межах своєї промислової, комерційної або професійної діяльності.
1.4 Відмінні умови підприємця діють лише тоді, коли OffPrism прямо погодив їх у текстовій формі.
1.5 Індивідуальні домовленості, а також відомості на відповідній сторінці продукту чи замовлення, зокрема щодо редакції, кількості пристроїв, строку дії та сумісності систем, мають перевагу над цими умовами.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1 Предметом договору є електронне надання копії вибраного програмного забезпечення, а також права користування згідно з цими умовами та відповідним описом продукту.
2.2 Програмне забезпечення надається виключно в цифровій формі. Надсилання на фізичному носії даних не здійснюється.
2.3 «Постійна ліцензія» або «безстрокова ліцензія» надає безстрокове в часі право користування придбаною основною версією програмного забезпечення. Право власності та всі авторські права на програмне забезпечення залишаються за OffPrism або відповідними правовласниками.
2.4 Постійна ліцензія не охоплює автоматично майбутні платні основні версії, нові продукти або додаткові функції. Законодавчо необхідні оновлення та наявні законодавчі права на відповідність залишаються незмінними.
2.5 Визначальним для функцій, сумісності, підтримуваних операційних систем і технічних передумов є показаний на момент замовлення опис продукту. Клієнт повинен перевірити ці вимоги перед замовленням.
3. ПРОЦЕС ЗАМОВЛЕННЯ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ
3.1 Представлення продуктів на offprism.com ще не є юридично обов'язковою пропозицією, а лише запрошенням до подання замовлення.
3.2 Клієнт може додавати продукти до кошика та перевіряти й виправляти свої дані перед поданням замовлення.
3.3 Натисканням кнопки «Замовити з обов'язком оплати» або відповідно однозначно позначеної кнопки клієнт подає обов'язкову пропозицію на укладення договору.
3.4 Договір укладається, щойно OffPrism прямо приймає замовлення або надає клієнту ліцензійний ключ чи доступ до придбаного програмного забезпечення. Саме лише підтвердження оплати платіжним постачальником не є прийняттям договору.
3.5 Якщо замовлення після здійсненої оплати не може бути прийняте або виконане, сплачена сума невідкладно повертається.
3.6 Підтвердження замовлення, ці умови та необхідну споживчу інформацію клієнту надають на тривкому носії, зокрема електронною поштою.
3.7 Мовою договору є мова, показана в процесі замовлення. Наразі укладення договору доступне німецькою мовою.
4. ЦІНИ, ПОДАТКИ ТА ОПЛАТА
4.1 Діє загальна ціна в євро, показана в процесі замовлення безпосередньо перед поданням замовлення.
4.2 Загальна ціна містить усі податки, які OffPrism зобов'язаний стягувати за законом. При транскордонних замовленнях податкове поводження може залежати від місця проживання, місцезнаходження підприємства, місця надання послуги та податкового статусу клієнта.
4.3 Щодо підприємців за наявності законодавчих передумов може застосовуватися процедура зворотного нарахування (reverse charge). Підприємець відповідає за правильність і дійсність зазначеного ідентифікаційного номера платника ПДВ.
4.4 Платежі здійснюються через Stripe. Залежно від країни, валюти та доступності можуть пропонуватися оплата карткою, EPS, iDEAL/Wero, Przelewy24 та Multibanco. Конкретно доступні способи оплати показуються в процесі замовлення. Stripe не є стороною договору щодо ліцензії на програмне забезпечення.
4.5 Для схвалених B2B-клієнтів може пропонуватися придбання за рахунком. Права на придбання за рахунком не існує. Сума рахунку підлягає сплаті в межах зазначеного в рахунку строку без відрахувань.
4.6 Ціна купівлі підлягає сплаті з укладенням договору або, у разі придбання за рахунком, у зазначений строк оплати. За пропонованими постійними ліцензіями не стягуються повторювані ліцензійні платежі, якщо в процесі замовлення прямо не зазначено інше.
4.7 Комісії, які банк або платіжний постачальник стягує через конвертацію валюти або закордонний платіж, перебувають поза сферою впливу OffPrism.
5. ЕЛЕКТРОННЕ НАДАННЯ
5.1 Після успішної оплати та прийняття замовлення ліцензійний ключ невідкладно надається електронно. У разі схваленого B2B-придбання за рахунком надання здійснюється після прийняття замовлення, якщо не було домовлено інше.
5.2 Ліцензійний ключ надсилається на зазначену при замовленні адресу електронної пошти і може бути отриманий у клієнтському порталі. Програмне забезпечення можна завантажити через зазначений на вебсайті або в клієнтському порталі розділ завантаження.
5.3 Надання вважається здійсненим, щойно ліцензійний ключ або необхідний для доступу чи завантаження засіб стає доступним клієнту.
5.4 Клієнт зобов'язаний вказати правильну та доступну адресу електронної пошти та перевіряти також папку спаму. Про помилкову адресу електронної пошти слід невідкладно повідомити OffPrism.
5.5 Якщо програмне забезпечення або ліцензійний ключ не надано, клієнт може вимагати від OffPrism надання за адресою info@offprism.com. Законодавчі права через ненадання залишаються незмінними.
6. БЕЗКОШТОВНА ПРОБНА ВЕРСІЯ
6.1 Якщо для застосунку це пропонується, його можна безкоштовно протестувати протягом 14 днів. Строк тестування починається з першої активації пробної версії, якщо при активації не зазначено інше.
6.2 Для пробної версії не потрібні платіжні дані. Пробна версія завершується автоматично і не перетворюється автоматично на платний договір.
6.3 Пробна версія слугує для перевірки функцій і сумісності програмного забезпечення. Права на повторні безкоштовні періоди тестування не існує.
6.4 Якщо технічно не зазначено інше, пробна версія має описаний обсяг функцій програмного забезпечення. Часові або технічно необхідні обмеження пробної версії залишаються допустимими.
6.5 Ліцензійні, авторсько-правові та користувацькі обмеження цих умов діють відповідно й для пробних версій.
7. ПРАВО КОРИСТУВАННЯ ТА ПРИВ'ЯЗКА ДО ПРИСТРОЮ
7.1 Із повною оплатою клієнт отримує просте, невиключне і — з урахуванням імперативних законодавчих прав на передачу — непередаване право користування придбаним програмним забезпеченням. У разі схваленого B2B-придбання за рахунком право користування до повної оплати надається лише відклично; блокування через прострочення оплати передбачає попередження та розумний строк оплати, якщо законом не встановлено інше.
7.2 Право користування може здійснюватися для власних приватних або професійних цілей. У разі корпоративного клієнта програмне забезпечення може використовуватися його працівниками та вповноваженими особами виключно для цілей корпоративного клієнта.
7.3 Одиночна ліцензія дає право на активацію та використання на одному пристрої. Обсягова ліцензія дає право на використання на зазначеній у процесі замовлення кількості пристроїв або робочих місць.
7.4 Активація прив'язана до пристрою. Для переходу на інший пристрій наявна активація має бути вивільнена через програмне забезпечення або клієнтський портал. Після успішної активації застосунок загалом можна використовувати також офлайн, якщо опис продукту не передбачає іншого.
7.5 Клієнт може виготовляти необхідні для договірного використання інсталяційні та резервні копії.
7.6 Не дозволяється, зокрема
- використання на більшій кількості пристроїв або робочих місць, ніж ліцензовано;
- передача або публічне надання ліцензійного ключа;
- оренда, надання в позику або субліцензування програмного забезпечення;
- обхід обмежень активації, захисту від копіювання або доступу;
- відтворення або розповсюдження понад узгоджений обсяг ліцензії;
- редагування, декомпіляція або зворотна розробка програмного забезпечення, якщо це прямо не дозволено імперативним правом;
- використання програмного забезпечення або ліцензійної системи в протиправних цілях.
7.7 Імперативні законодавчі права на аналіз програми, взаємодію, виправлення помилок або перепродаж придбаної на постійній основі ліцензії на програмне забезпечення залишаються незмінними.
7.8 Якщо передача ліцензії допустима за імперативним правом, попередній ліцензіат повинен повністю припинити своє використання, видалити всі залишкові копії та передати набувачеві повний обсяг ліцензії. OffPrism може вимагати належного підтвердження, щоб технічно наново прив'язати ліцензійний ключ.
8. ВЕРСІЇ ПРОГРАМНОГО ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, ОНОВЛЕННЯ ТА ПІДТРИМКА
8.1 Ліцензія діє для придбаної основної версії. Більші нові основні версії можуть пропонуватися окремо та бути платними.
8.2 OffPrism надає споживачам ті оновлення, включно з оновленнями безпеки, які необхідні для того, щоб зберегти законодавчо належну договірну відповідність програмного забезпечення протягом законодавчо визначального періоду.
8.3 Клієнт має встановлювати надані пов'язані з безпекою або необхідні для виправлення помилок оновлення протягом розумного часу. За помилку, спричинену виключно невстановленням, OffPrism не відповідає лише тоді, коли клієнта належним чином поінформували про оновлення, наслідки невстановлення та встановлення.
8.4 Право на нові функції або сумісність із майбутніми, недоступними при укладенні договору операційними системами, пристроями чи продуктами третіх осіб існує лише тоді, коли це було прямо обіцяно або передбачено законом.
8.5 Технічна підтримка пропонується через info@offprism.com. Якщо прямо не домовлено інше, права на певні строки реагування або відновлення не існує.
8.6 Технічне обслуговування клієнтського порталу або системи активації може тимчасово бути необхідним. Уже активовані застосунки цим загалом не зачіпаються, якщо вони призначені для офлайн-використання.
8.7 Якщо служба активації буде остаточно припинена, OffPrism вживе розумних технічних заходів, щоб належним чином придбані постійні ліцензії могли, наскільки це технічно та юридично можливо, використовуватися далі, наприклад через альтернативну або більше не прив'язану до сервера активацію.
9. ЗАКОНОДАВЧІ ПРАВА НА ВІДПОВІДНІСТЬ ТА УСУНЕННЯ НЕДОЛІКІВ
9.1 Для споживачів діють імперативні законодавчі приписи про договори щодо надання цифрового вмісту та цифрових послуг.
9.2 Програмне забезпечення при наданні повинно, зокрема, відповідати узгодженому опису, виду, кількості, якості, функціональності, сумісності та безпеці, а також мати властивості, яких споживач може розумно очікувати. Надана до укладення договору пробна версія чи попередній перегляд враховуються при оцінюванні.
9.3 У разі невідповідності договору споживач може спочатку вимагати безкоштовного приведення в договірний стан протягом розумного часу та без істотних незручностей, якщо це не є неможливим або непропорційним.
9.4 Якщо договірний стан не приведено належним чином, приведення неможливе або непропорційне, помилка виникає повторно або помилка є достатньо серйозною, споживач може згідно з застосовним правом вимагати розумного зменшення ціни або припинити договір.
9.5 Законодавчі правила про тягар доведення та строки давності залишаються незмінними. Те саме стосується законодавчих прав через ненадання та обов'язку надавати необхідні оновлення.
9.6 Для аналізу помилок споживач повинен сприяти лише в законодавчо прийнятному та необхідному обсязі. При цьому слід використовувати технічно доступні, найменш обтяжливі для споживача засоби.
9.7 Щодо підприємців права на усунення недоліків визначаються застосовним правом. Підприємці повинні повідомляти про виявні помилки протягом розумного часу після встановлення в зрозумілій формі, наскільки це законодавчо допустимо.
10. ОБОВ'ЯЗКИ КЛІЄНТА
10.1 Клієнт відповідає за налаштування сумісної та достатньо захищеної системи.
10.2 Перед інсталяцією, оновленням або використанням програмного забезпечення клієнт має створювати належні резервні копії важливих даних.
10.3 Клієнт сам відповідає за наявність необхідних прав на музичний, графічний, відео-, плагінний або інший вміст, що обробляється програмним забезпеченням. Придбання програмного забезпечення не надає прав на вміст третіх осіб.
10.4 Дані доступу, номери замовлень і ліцензійні ключі слід захищати від несанкціонованого доступу. Про підозру зловживання слід невідкладно повідомити OffPrism.
10.5 Ці обов'язки не обмежують імперативних законодавчих прав споживачів.
11. ПРАВО ВІДКЛИКАННЯ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ
11.1 Споживачам при дистанційних договорах згідно з застосовним правом загалом належить право відкликання протягом 14 днів від укладення договору. Подробиці випливають з окремого роз'яснення про відкликання за адресою offprism.com/withdrawal.
11.2 Право відкликання для цифрового вмісту, що надається не на фізичному носії даних, припиняється до спливу строку відкликання лише тоді, коли:
- споживач прямо погодився, що OffPrism до спливу строку відкликання почне виконання договору;
- споживач підтвердив, що йому відомо, що тим самим із початком виконання договору він втрачає своє право відкликання;
- OffPrism надав споживачу підтвердження договору, включно з цією згодою та ознайомленням, на тривкому носії; і
- OffPrism після цього почав виконання договору.
11.3 Виконання договору починається, зокрема, з надання ліцензійного ключа або іншого засобу, що уможливлює доступ до платного програмного забезпечення.
11.4 Без необхідної прямої згоди та підтвердження ознайомлення право відкликання не припиняється лише тим, що ліцензійний ключ або завантаження було надано.
11.5 Відкликання може бути здійснене, зокрема, через надану на offprism.com/withdrawal онлайн-функцію відкликання або однозначною заявою на info@offprism.com чи на зазначену в розділі 1 поштову адресу.
11.6 У разі дійсного відкликання отримані платежі повертаються невідкладно і щонайпізніше протягом 14 днів від надходження відкликання. Для повернення загалом використовується той самий платіжний засіб, що був використаний при замовленні.
11.7 Після дійсного відкликання або припинення договору клієнт повинен припинити використання та видалити наявні копії. OffPrism може деактивувати ліцензійний ключ.
11.8 Підприємцям законодавче споживче право відкликання не належить.
12. БЛОКУВАННЯ ТА ПРИПИНЕННЯ ЧЕРЕЗ ПОРУШЕННЯ ДОГОВОРУ
12.1 Безстрокове в часі право користування не може бути розірване у звичайному порядку.
12.2 OffPrism може заблокувати ліцензію або припинити ліцензійний договір з важливої підстави, якщо клієнт істотно порушує ці умови, зокрема несанкціоновано розповсюджує ліцензійний ключ, обходить обмеження активації або безпідставно скасовує належний платіж.
12.3 Якщо порушення усувне, OffPrism перед блокуванням або припиненням загалом встановить розумний строк для усунення. Це не діє при серйозному зловживанні, шахрайстві, загрозі безпеці або коли негайний захід передбачений законом.
12.4 Законодавчі права клієнта, зокрема через ненадання або невідповідність договору, залишаються незмінними.
13. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
13.1 OffPrism відповідає згідно із законодавчими приписами за умисел, грубу необережність, шкоду через порушення життя, тіла або здоров'я, недобросовісну поведінку, прямо взяті гарантії та іншу відповідальність, яка законом не може бути виключена або обмежена.
13.2 При легко необережному порушенні суттєвого договірного обов'язку відповідальність — наскільки це законодавчо допустимо — обмежується типово передбачуваною при укладенні договору шкодою. Суттєві договірні обов'язки — це такі, виконання яких уперше уможливлює належне виконання договору і на дотримання яких клієнт зазвичай може покладатися.
13.3 Імперативні законодавчі права споживачів, зокрема права при ненаданні або невідповідності договору цифрового вмісту, цим розділом не обмежуються.
13.4 OffPrism не відповідає за вміст клієнта або за правопорушення, які виникають виключно з протиправного або договороневідповідного використання програмного забезпечення клієнтом.
13.5 Якщо програмне забезпечення взаємодіє з продуктами або службами третіх осіб, OffPrism не відповідає за зміни або припинення таких продуктів третіх осіб. Прямо обіцяна сумісність та імперативні законодавчі права залишаються незмінними.
14. ПРАВА ТРЕТІХ ОСІБ ТА КОМПОНЕНТИ З ВІДКРИТИМ КОДОМ
14.1 Програмне забезпечення, інтерфейс користувача, документація, торгові марки та інші складові захищені авторським правом та іншими правами захисту.
14.2 Якщо програмне забезпечення містить компоненти з відкритим кодом або інші компоненти третіх осіб, додатково діють їхні ліцензійні умови. Вони мають перевагу для відповідного компонента, якщо їх застосування є імперативним.
14.3 Через використання програмного забезпечення OffPrism не набуває прав на оброблені клієнтом музичні, графічні, відео- чи інші файли.
15. ЗАХИСТ ДАНИХ
Персональні дані обробляються згідно з політикою конфіденційності за адресою offprism.com/privacy та застосовними законами про захист даних. Це стосується, зокрема, даних про замовлення, оплату, портал та активацію.
16. ЕКСПОРТНИЙ КОНТРОЛЬ ТА ТЕРИТОРІАЛЬНІ ОБМЕЖЕННЯ
16.1 Використання та надання програмного забезпечення можуть підлягати законодавчому експортному контролю, економічним санкціям або іншим торговельним обмеженням.
16.2 OffPrism може відхиляти замовлення або призупиняти надання, наскільки це необхідно для дотримання імперативних законодавчих вимог.
16.3 Законодавчі права на повернення коштів і споживчі права залишаються незмінними.
17. СКАРГИ ТА ПОЗАСУДОВЕ ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ
17.1 Скарги можна надсилати на info@offprism.com. OffPrism прагне прямого та швидкого вирішення.
17.2 Інформацію про альтернативне врегулювання спорів у Румунії надає Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) за адресами anpc.ro та reclamatiisal.anpc.ro.
17.3 Участь у певній позасудовій процедурі відбувається, наскільки вона передбачена законом або узгоджена в окремому випадку.
18. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО ТА ПІДСУДНІСТЬ
18.1 Діє матеріальне право Румунії з виключенням його колізійних положень і Конвенції ООН про купівлю-продаж.
18.2 Щодо споживачів цей вибір права діє лише настільки, наскільки він не позбавляє споживача захисту імперативних положень держави, у якій він має своє звичайне проживання.
18.3 Для споживачів діють законодавчі міжнародні та місцеві підсудності. Зокрема, законодавчі права споживача подавати позов за місцем свого проживання не обмежуються.
18.4 Для договорів із підприємцями, наскільки це законодавчо допустимо, виключно компетентними є суди в Brașov, Румунія.
19. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
19.1 Визначальною є чинна при укладенні договору редакція цих умов. Пізніші зміни не мають зворотної дії на вже придбані постійні ліцензії.
19.2 Якщо якесь положення цих умов буде повністю або частково недійсним, решта положень залишаються дійсними. Місце недійсного положення посідають законодавчі приписи.