1. POSKYTOVATEL A OBLAST PLATNOSTI
1.1 Poskytovatelem a smluvním partnerem je
EURO CLOTHING S.R.L.
vystupující pod značkou „OffPrism“
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
Rumunsko
E-mail: info@offprism.com Daňové identifikační číslo (CUI): 47727871 Číslo v obchodním rejstříku: J08/20/2024 EUID: ROONRC.J8/20/2024
Dále „OffPrism“ nebo „my“.
1.2 Tyto Všeobecné obchodní a licenční podmínky platí pro veškeré smlouvy o softwaru, softwarových licencích, licenčních klíčích, staženích a bezplatných zkušebních verzích, které jsou nabízeny prostřednictvím offprism.com.
1.3 Nabídka je určena jak spotřebitelům, tak podnikatelům.
„Spotřebitelem“ je každá fyzická osoba, která uzavírá smlouvu převážně za účely, které nelze přičíst její živnostenské, obchodní, řemeslné nebo profesní činnosti.
„Podnikatelem“ je každá fyzická nebo právnická osoba nebo právně způsobilá organizace, která při uzavření smlouvy jedná v rámci své živnostenské, obchodní nebo profesní činnosti.
1.4 Odchylné podmínky podnikatele platí jen tehdy, pokud s nimi OffPrism výslovně v textové formě souhlasil.
1.5 Individuální ujednání, jakož i údaje na příslušné produktové nebo objednávkové stránce, zejména k edici, počtu zařízení, době trvání a systémové kompatibilitě, mají přednost před těmito podmínkami.
2. PŘEDMĚT SMLOUVY
2.1 Předmětem smlouvy je elektronické dodání kopie vybraného softwaru, jakož i užívacího práva podle těchto podmínek a příslušného popisu produktu.
2.2 Software je poskytován výhradně digitálně. Zaslání na fyzickém nosiči dat se neuskutečňuje.
2.3 „Trvalá licence“ nebo „časově neomezená licence“ poskytuje časově neomezené užívací právo k nabyté hlavní verzi softwaru. Vlastnictví a veškerá autorská práva k softwaru zůstávají u OffPrism, resp. u příslušných nositelů práv.
2.4 Trvalá licence automaticky nezahrnuje budoucí zpoplatněné hlavní verze, nové produkty nebo dodatečné funkce. Zákonem požadované aktualizace a stávající zákonná práva na soulad zůstávají nedotčena.
2.5 Rozhodující pro funkce, kompatibilitu, podporované operační systémy a technické předpoklady je popis produktu zobrazený v okamžiku objednávky. Zákazník musí tyto požadavky před objednávkou prověřit.
3. PROCES OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1 Prezentace produktů na offprism.com nepředstavuje ještě právně závaznou nabídku, nýbrž výzvu k podání objednávky.
3.2 Zákazník může vkládat produkty do košíku a své údaje před podáním objednávky prověřit a opravit.
3.3 Kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“ nebo na odpovídajícím způsobem jednoznačně označené tlačítko podává zákazník závaznou nabídku k uzavření smlouvy.
3.4 Smlouva vzniká, jakmile OffPrism objednávku výslovně přijme nebo zákazníkovi poskytne licenční klíč, resp. přístup k nabytému softwaru. Pouhé potvrzení platby ze strany poskytovatele platebních služeb samo o sobě nepředstavuje přijetí smlouvy.
3.5 Nemůže-li být objednávka po uskutečněné platbě přijata nebo provedena, bude zaplacená částka neprodleně vrácena.
3.6 Potvrzení objednávky, tyto podmínky a požadované spotřebitelské informace jsou zákazníkovi poskytnuty na trvalém nosiči, zejména e-mailem.
3.7 Smluvním jazykem je jazyk zobrazený v procesu objednávky. V současnosti je uzavření smlouvy k dispozici v německém jazyce.
4. CENY, DANĚ A PLATBA
4.1 Platí celková cena v eurech zobrazená v procesu objednávky bezprostředně před podáním objednávky.
4.2 Celková cena obsahuje veškeré daně, které je OffPrism zákonem povinen vybírat. U přeshraničních objednávek může daňové zacházení záviset na bydlišti, sídle podniku, místě plnění a daňovém statusu zákazníka.
4.3 U podnikatelů se při splnění zákonných předpokladů může uplatnit postup přenesení daňové povinnosti (reverse charge). Podnikatel odpovídá za správnost a platnost uvedeného daňového identifikačního čísla.
4.4 Platby se zpracovávají přes Stripe. V závislosti na zemi, měně a dostupnosti mohou být nabízeny platba kartou, EPS, iDEAL/Wero, Przelewy24 a Multibanco. Konkrétně dostupné způsoby platby se zobrazují v procesu objednávky. Stripe není smluvním partnerem ohledně softwarové licence.
4.5 Pro schválené B2B zákazníky může být nabídnut nákup na fakturu. Nárok na nákup na fakturu neexistuje. Fakturovaná částka je splatná ve lhůtě uvedené na faktuře bez srážky.
4.6 Kupní cena je splatná uzavřením smlouvy, resp. při nákupu na fakturu k uvedené splatnosti. U nabízených trvalých licencí nevznikají žádné opakující se licenční poplatky, pokud není v procesu objednávky výslovně uvedeno něco jiného.
4.7 Poplatky, které banka nebo poskytovatel plateb vybírá z důvodu měnového přepočtu nebo zahraniční platby, leží mimo sféru vlivu OffPrism.
5. ELEKTRONICKÉ DODÁNÍ
5.1 Po úspěšné platbě a přijetí objednávky je licenční klíč neprodleně poskytnut elektronicky. Při schváleném B2B nákupu na fakturu se poskytnutí uskutečňuje po přijetí objednávky, pokud nebylo dohodnuto něco jiného.
5.2 Licenční klíč se zašle na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce a lze jej vyvolat v zákaznickém portálu. Software lze stáhnout přes oblast pro stahování uvedenou na webové stránce nebo v zákaznickém portálu.
5.3 Poskytnutí se považuje za uskutečněné, jakmile je zákazníkovi k dispozici licenční klíč, resp. prostředek nezbytný pro přístup nebo stažení.
5.4 Zákazník je povinen uvést správnou a dosažitelnou e-mailovou adresu a zkontrolovat také složku se spamem. Chybnou e-mailovou adresu je nutné OffPrism neprodleně sdělit.
5.5 Není-li software nebo licenční klíč poskytnut, může zákazník OffPrism na info@offprism.com vyzvat k poskytnutí. Zákonná práva z důvodu neuskutečněného poskytnutí zůstávají nedotčena.
6. BEZPLATNÁ ZKUŠEBNÍ VERZE
6.1 Pokud je pro aplikaci nabízena, lze ji po dobu 14 dnů bezplatně vyzkoušet. Zkušební doba začíná prvním aktivováním zkušební verze, pokud při aktivaci není uvedeno něco jiného.
6.2 Pro zkušební verzi nejsou nutné žádné platební údaje. Zkušební verze končí automaticky a není automaticky převedena na zpoplatněnou smlouvu.
6.3 Zkušební verze slouží k prověření funkcí a kompatibility softwaru. Nárok na opakovaná bezplatná zkušební období neexistuje.
6.4 Pokud technicky není uvedeno jinak, má zkušební verze popsaný rozsah funkcí softwaru. Časová nebo technicky nezbytná omezení zkušební verze zůstávají přípustná.
6.5 Licenční, autorskoprávní a užívací omezení těchto podmínek platí obdobně pro zkušební verze.
7. UŽÍVACÍ PRÁVO A VÁZANOST NA ZAŘÍZENÍ
7.1 Úplným zaplacením získává zákazník jednoduché, nevýhradní a – s výhradou kogentních zákonných práv na převod – nepřevoditelné užívací právo k nabytému softwaru. Při schváleném B2B nákupu na fakturu se užívací právo do úplného zaplacení poskytuje pouze odvolatelně; zablokování z důvodu prodlení s platbou předpokládá upomínku a přiměřenou platební lhůtu, pokud zákon nestanoví jinak.
7.2 Užívací právo smí být vykonáváno pro vlastní soukromé nebo profesní účely. U podnikového zákazníka smí software používat jeho zaměstnanci a pověřenci výhradně pro účely podnikového zákazníka.
7.3 Jednotlivá licence opravňuje k aktivaci a užívání na jednom zařízení. Objemová licence opravňuje k užívání na počtu zařízení, resp. pracovišť uvedeném v procesu objednávky.
7.4 Aktivace je vázána na zařízení. Pro přechod na jiné zařízení musí být přes software nebo zákaznický portál uvolněna stávající aktivace. Po úspěšné aktivaci lze aplikaci zásadně používat i offline, pokud popis produktu nestanoví jinak.
7.5 Zákazník smí zhotovovat instalační a záložní kopie nezbytné pro užívání v souladu se smlouvou.
7.6 Nepovolené jsou zejména
- užívání na více zařízeních nebo pracovištích, než je licencováno;
- předání nebo veřejné zpřístupnění licenčního klíče;
- pronájem, zapůjčení nebo podlicencování softwaru;
- obcházení aktivačních, kopírovacích nebo přístupových omezení;
- rozmnožování nebo šíření nad rámec sjednaného rozsahu licence;
- úprava, dekompilace nebo zpětné inženýrství softwaru, pokud to není výslovně dovoleno kogentním právem;
- používání softwaru nebo licenčního systému k protiprávním účelům.
7.7 Kogentní zákonná práva na analýzu programu, interoperabilitu, opravu chyb nebo další prodej trvale nabyté softwarové licence zůstávají nedotčena.
7.8 Pokud je převod licence podle kogentního práva přípustný, musí dosavadní nabyvatel licence své užívání zcela ukončit, veškeré zbývající kopie smazat a nabyvateli převést úplný rozsah licence. OffPrism smí požadovat vhodný doklad, aby licenční klíč technicky nově přiřadil.
8. VERZE SOFTWARU, AKTUALIZACE A PODPORA
8.1 Licence platí pro nabytou hlavní verzi. Větší nové hlavní verze mohou být nabízeny samostatně a zpoplatněny.
8.2 OffPrism poskytuje spotřebitelům ty aktualizace včetně bezpečnostních aktualizací, které jsou nezbytné k tomu, aby byla po zákonem rozhodné období zachována zákonem dlužená soulad softwaru se smlouvou.
8.3 Zákazník má poskytnuté bezpečnostně relevantní nebo k opravě chyb nezbytné aktualizace nainstalovat v přiměřené době. Za chybu způsobenou výhradně neprovedenou instalací neodpovídá OffPrism pouze tehdy, byl-li zákazník řádně informován o aktualizaci, důsledcích neprovedení instalace a o instalaci.
8.4 Nárok na nové funkce nebo kompatibilitu s budoucími, při uzavření smlouvy ještě nedostupnými operačními systémy, zařízeními nebo produkty třetích stran existuje jen tehdy, bylo-li to výslovně přislíbeno nebo zákonem předepsáno.
8.5 Technická podpora je nabízena přes info@offprism.com. Pokud není výslovně dohodnuto jinak, neexistuje nárok na určité reakční nebo obnovovací doby.
8.6 Údržbové práce na zákaznickém portálu nebo aktivačním systému mohou být dočasně nezbytné. Již aktivované aplikace zůstávají tímto zásadně nedotčeny, pokud jsou určeny pro offline užívání.
8.7 Bude-li aktivační služba trvale ukončena, přijme OffPrism přiměřená technická opatření, aby řádně nabyté trvalé licence mohly být, pokud je to technicky a právně možné, dále používány, například prostřednictvím alternativní nebo již na server nevázané aktivace.
9. ZÁKONNÁ PRÁVA NA SOULAD A Z VAD
9.1 Pro spotřebitele platí kogentní zákonné předpisy o smlouvách o dodání digitálního obsahu a digitálních služeb.
9.2 Software musí při dodání odpovídat zejména sjednanému popisu, druhu, množství, kvalitě, funkcionalitě, kompatibilitě a bezpečnosti, jakož i mít vlastnosti, které může spotřebitel rozumně očekávat. Zkušební verze nebo náhled poskytnuté před uzavřením smlouvy je nutné při posuzování zohlednit.
9.3 Při rozporu se smlouvou může spotřebitel nejprve požadovat bezplatné uvedení do stavu odpovídajícího smlouvě v přiměřené době a bez podstatných nepříjemností, pokud to není nemožné nebo nepřiměřené.
9.4 Není-li stav odpovídající smlouvě řádně nastolen, je nastolení nemožné nebo nepřiměřené, vyskytne-li se chyba znovu nebo je-li chyba dostatečně závažná, může spotřebitel podle platného práva požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo smlouvu ukončit.
9.5 Zákonná úprava důkazního břemene a promlčení zůstává nedotčena. Totéž platí pro zákonné nároky z důvodu neuskutečněného poskytnutí a pro povinnost poskytovat nezbytné aktualizace.
9.6 K analýze chyby musí spotřebitel spolupůsobit jen v zákonem přiměřeném a nezbytném rozsahu. Přitom je nutné použít technicky dostupné, pro spotřebitele nejméně zasahující prostředky.
9.7 U podnikatelů se práva z vad řídí platným právem. Podnikatelé musí zjistitelné chyby oznámit v přiměřené době po zjištění srozumitelnou formou, pokud je to zákonem přípustné.
10. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA
10.1 Zákazník odpovídá za zřízení kompatibilního a dostatečně chráněného systému.
10.2 Před instalací, aktualizací nebo užíváním softwaru má zákazník vytvořit přiměřené záložní kopie důležitých dat.
10.3 Zákazník sám odpovídá za to, že vlastní nezbytná práva k hudebním, obrazovým, video, plugin nebo jiným obsahům, které jsou se softwarem zpracovávány. Nabytí softwaru neposkytuje žádná práva k obsahům třetích osob.
10.4 Přístupové údaje, čísla objednávek a licenční klíče je nutné chránit před neoprávněným přístupem. Předpokládané zneužití je nutné OffPrism neprodleně sdělit.
10.5 Tyto povinnosti neomezují kogentní zákonná spotřebitelská práva.
11. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ PRO SPOTŘEBITELE
11.1 Spotřebitelům náleží u smluv uzavřených na dálku podle platného práva zásadně právo na odstoupení do 14 dnů od uzavření smlouvy. Podrobnosti vyplývají ze samostatného poučení o odstoupení na offprism.com/withdrawal.
11.2 Právo na odstoupení u digitálního obsahu, který není dodáván na fyzickém nosiči, zaniká před uplynutím lhůty pro odstoupení pouze tehdy, pokud:
- spotřebitel výslovně souhlasil s tím, že OffPrism před uplynutím lhůty pro odstoupení začne s plněním smlouvy;
- spotřebitel potvrdil, že je mu známo, že tím se začátkem plnění smlouvy své právo na odstoupení ztrácí;
- OffPrism poskytl spotřebiteli potvrzení smlouvy včetně tohoto souhlasu a vzetí na vědomí na trvalém nosiči; a
- OffPrism poté začal s plněním smlouvy.
11.3 Plnění smlouvy začíná zejména dodáním licenčního klíče nebo jiného prostředku, který umožňuje přístup ke zpoplatněnému softwaru.
11.4 Bez požadovaného výslovného souhlasu a potvrzení o vzetí na vědomí nezaniká právo na odstoupení pouze tím, že byl licenční klíč nebo stažení poskytnuto.
11.5 Odstoupení lze uplatnit zejména prostřednictvím online funkce pro odstoupení poskytnuté na offprism.com/withdrawal nebo jednoznačným prohlášením na info@offprism.com, resp. na poštovní adresu uvedenou v oddílu 1.
11.6 Při účinném odstoupení budou přijaté platby neprodleně a nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení vráceny. K vrácení se zásadně použije stejný platební prostředek, který byl při objednávce použit.
11.7 Po účinném odstoupení nebo ukončení smlouvy musí zákazník ukončit užívání a smazat existující kopie. OffPrism smí licenční klíč deaktivovat.
11.8 Podnikatelům zákonné spotřebitelské právo na odstoupení nenáleží.
12. ZABLOKOVÁNÍ A UKONČENÍ Z DŮVODU PORUŠENÍ SMLOUVY
12.1 Časově neomezené užívací právo nelze řádně vypovědět.
12.2 OffPrism může licenci zablokovat nebo licenční smlouvu z důležitého důvodu ukončit, pokud zákazník závažně poruší tyto podmínky, zejména neoprávněně šíří licenční klíč, obchází aktivační omezení nebo dluženou platbu neoprávněně stornuje.
12.3 Pokud je porušení odstranitelné, stanoví OffPrism před zablokováním nebo ukončením zásadně přiměřenou lhůtu k nápravě. To neplatí při závažném zneužití, podvodu, ohrožení bezpečnosti nebo je-li okamžité opatření zákonem požadováno.
12.4 Zákonná práva zákazníka, zejména z důvodu neuskutečněného poskytnutí nebo rozporu se smlouvou, zůstávají nedotčena.
13. ODPOVĚDNOST
13.1 OffPrism odpovídá podle zákonných předpisů za úmysl, hrubou nedbalost, škody z porušení života, těla nebo zdraví, lstivé jednání, výslovně převzaté záruky a jinou odpovědnost, kterou nelze zákonem vyloučit nebo omezit.
13.2 Při lehce nedbalém porušení podstatné smluvní povinnosti je odpovědnost – pokud je to zákonem přípustné – omezena na při uzavření smlouvy typicky předvídatelnou škodu. Podstatnými smluvními povinnostmi jsou takové, jejichž splnění vůbec umožňuje řádné provedení smlouvy a na jejichž dodržení se zákazník pravidelně smí spoléhat.
13.3 Kogentní zákonná práva spotřebitelů, zejména práva při chybějícím poskytnutí nebo rozporu digitálního obsahu se smlouvou, nejsou tímto oddílem omezena.
13.4 OffPrism neodpovídá za obsahy zákazníka ani za porušení práv, která vznikají výhradně z protiprávního užívání softwaru odporujícího smlouvě ze strany zákazníka.
13.5 Pokud software spolupracuje s produkty nebo službami třetích osob, neodpovídá OffPrism za změny nebo ukončení takových produktů třetích stran. Výslovně přislíbená kompatibilita a kogentní zákonná práva zůstávají nedotčena.
14. PRÁVA TŘETÍCH OSOB A OPEN SOURCE KOMPONENTY
14.1 Software, uživatelské rozhraní, dokumentace, ochranné známky a ostatní součásti jsou chráněny autorským právem a dalšími ochrannými právy.
14.2 Pokud software obsahuje open source komponenty nebo jiné komponenty třetích osob, platí doplňkově jejich licenční podmínky. Ty mají pro příslušně dotčenou komponentu přednost, pokud je jejich použití kogentní.
14.3 Užíváním softwaru nezískává OffPrism žádná práva k hudebním, obrazovým, video nebo jiným souborům zpracovávaným zákazníkem.
15. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje jsou zpracovávány podle zásad ochrany osobních údajů na offprism.com/privacy a platných zákonů o ochraně osobních údajů. To se týká zejména objednávkových, platebních, portálových a aktivačních údajů.
16. EXPORTNÍ KONTROLA A ÚZEMNÍ OMEZENÍ
16.1 Užívání a poskytování softwaru může podléhat zákonným exportním kontrolám, hospodářským sankcím nebo jiným obchodním omezením.
16.2 OffPrism může objednávky odmítnout nebo pozastavit poskytnutí, pokud je to k dodržení kogentních zákonných požadavků nezbytné.
16.3 Zákonná práva na vrácení platby a spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.
17. STÍŽNOSTI A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
17.1 Stížnosti lze směřovat na info@offprism.com. OffPrism se snaží o přímé a rychlé řešení.
17.2 Informace o alternativním řešení sporů v Rumunsku poskytuje Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) na anpc.ro a reclamatiisal.anpc.ro.
17.3 Účast na určitém mimosoudním řízení se uskutečňuje, pokud je zákonem předepsána nebo v jednotlivém případě dohodnuta.
18. ROZHODNÉ PRÁVO A SOUDNÍ PŘÍSLUŠNOST
18.1 Platí hmotné právo Rumunska s vyloučením jeho kolizních ustanovení a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží.
18.2 Vůči spotřebitelům platí tato volba práva jen v rozsahu, v jakém spotřebiteli neodnímá ochranu kogentních ustanovení státu, v němž má obvyklé bydliště.
18.3 Pro spotřebitele platí zákonné mezinárodní a místní soudní příslušnosti. Zejména se neomezují zákonná práva spotřebitele podat žalobu v místě svého bydliště.
18.4 Pro smlouvy s podnikateli jsou, pokud je to zákonem přípustné, výlučně příslušné soudy v Brașově, Rumunsko.
19. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
19.1 Rozhodující je znění těchto podmínek platné při uzavření smlouvy. Pozdější změny se zpětně nedotýkají již nabytých trvalých licencí.
19.2 Bude-li některé ustanovení těchto podmínek zcela nebo zčásti neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení účinná. Na místo neúčinného ustanovení nastupují zákonné předpisy.