1. FURNIZOR ȘI DOMENIU DE APLICARE
1.1 Furnizorul și partenerul contractual este
EURO CLOTHING S.R.L.
acționând sub marca „OffPrism”
Strada Primăverii Nr. 55
507190 Sânpetru, Județul Brașov
România
E-mail: info@offprism.com Cod de identificare fiscală (CUI): 47727871 Numărul de înregistrare la registrul comerțului: J08/20/2024 EUID: ROONRC.J8/20/2024
Denumit în continuare „OffPrism” sau „noi”.
1.2 Aceste Condiții generale de afaceri și de licențiere se aplică tuturor contractelor privind software, licențe software, chei de licență, descărcări și versiuni de probă gratuite oferite prin offprism.com.
1.3 Oferta se adresează atât consumatorilor, cât și întreprinzătorilor.
„Consumator” este orice persoană fizică ce încheie contractul preponderent în scopuri care nu pot fi atribuite activității sale comerciale, de afaceri, meșteșugărești sau profesionale.
„Întreprinzător” este orice persoană fizică sau juridică ori organizație cu capacitate juridică ce acționează, la încheierea contractului, în cadrul activității sale comerciale, de afaceri sau profesionale.
1.4 Condițiile divergente ale unui întreprinzător se aplică numai dacă OffPrism a consimțit la ele în mod expres în formă scrisă (text).
1.5 Acordurile individuale, precum și indicațiile de pe pagina respectivă de produs sau de comandă, în special privind ediția, numărul de dispozitive, durata și compatibilitatea sistemului, prevalează asupra acestor condiții.
2. OBIECTUL CONTRACTULUI
2.1 Obiectul contractului este punerea la dispoziție electronică a unei copii a software-ului selectat, precum și a unui drept de utilizare în conformitate cu aceste condiții și cu descrierea respectivă a produsului.
2.2 Software-ul este pus la dispoziție exclusiv digital. Nu se efectuează nicio expediere pe un suport de date material.
2.3 O „licență permanentă” sau „licență cu durată nelimitată” acordă un drept de utilizare nelimitat în timp asupra versiunii principale achiziționate a software-ului. Proprietatea și toate drepturile de autor asupra software-ului rămân la OffPrism, respectiv la titularii de drepturi respectivi.
2.4 O licență permanentă nu include în mod automat viitoare versiuni principale contra cost, produse noi sau funcții suplimentare. Actualizările cerute de lege și drepturile legale de conformitate existente rămân neafectate.
2.5 Determinantă pentru funcții, compatibilitate, sistemele de operare acceptate și cerințele tehnice este descrierea produsului afișată la momentul comenzii. Clientul trebuie să verifice aceste cerințe înainte de comandă.
3. PROCESUL DE COMANDĂ ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
3.1 Prezentarea produselor pe offprism.com nu reprezintă încă o ofertă obligatorie din punct de vedere juridic, ci o invitație de a plasa o comandă.
3.2 Clientul poate adăuga produse în coșul de cumpărături și își poate verifica și corecta datele înainte de plasarea comenzii.
3.3 Prin apăsarea butonului „Comandă cu obligație de plată” sau a unui buton marcat în mod corespunzător și clar, clientul face o ofertă obligatorie de încheiere a contractului.
3.4 Contractul se încheie de îndată ce OffPrism acceptă în mod expres comanda sau pune la dispoziția clientului cheia de licență, respectiv accesul la software-ul achiziționat. O simplă confirmare de plată din partea furnizorului de servicii de plată nu constituie, în sine, o acceptare a contractului.
3.5 Dacă o comandă nu poate fi acceptată sau executată după efectuarea plății, suma plătită este rambursată fără întârziere.
3.6 Confirmarea comenzii, aceste condiții și informațiile necesare pentru consumatori sunt puse la dispoziția clientului pe un suport durabil, în special prin e-mail.
3.7 Limba contractului este limba afișată în procesul de comandă. În prezent, încheierea contractului este disponibilă în limba germană.
4. PREȚURI, IMPOZITE ȘI PLATĂ
4.1 Se aplică prețul total în euro afișat în procesul de comandă, imediat înainte de plasarea comenzii.
4.2 Prețul total include toate impozitele care trebuie percepute de OffPrism conform legii. În cazul comenzilor transfrontaliere, tratamentul fiscal poate depinde de domiciliul, sediul întreprinderii, locul prestării și statutul fiscal al clientului.
4.3 În cazul întreprinzătorilor, dacă sunt îndeplinite condițiile legale, se poate aplica procedura de taxare inversă (reverse charge). Întreprinzătorul este responsabil pentru corectitudinea și valabilitatea codului de identificare în scopuri de TVA indicat.
4.4 Plățile sunt procesate prin Stripe. În funcție de țară, monedă și disponibilitate pot fi oferite plata cu cardul, EPS, iDEAL/Wero, Przelewy24 și Multibanco. Modalitățile de plată concret disponibile sunt afișate în procesul de comandă. Stripe nu este parte contractuală cu privire la licența software.
4.5 Pentru clienții B2B aprobați se poate oferi achiziția pe bază de factură. Nu există niciun drept la achiziția pe bază de factură. Suma facturată este scadentă în termenul indicat pe factură, fără nicio deducere.
4.6 Prețul de cumpărare este scadent la încheierea contractului, respectiv, în cazul achiziției pe bază de factură, la termenul de plată indicat. Pentru licențele permanente oferite nu se percep taxe de licență recurente, cu excepția cazului în care se indică în mod expres altceva în procesul de comandă.
4.7 Comisioanele percepute de o bancă sau de un furnizor de servicii de plată ca urmare a unei conversii valutare sau a unei plăți din străinătate se află în afara sferei de influență a OffPrism.
5. PUNEREA LA DISPOZIȚIE ELECTRONICĂ
5.1 După plata reușită și acceptarea comenzii, cheia de licență este pusă la dispoziție electronic, fără întârziere. În cazul unei achiziții B2B pe bază de factură aprobate, punerea la dispoziție are loc după acceptarea comenzii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
5.2 Cheia de licență este trimisă la adresa de e-mail indicată la comandă și poate fi accesată în portalul de clienți. Software-ul poate fi descărcat din zona de descărcare indicată pe site-ul web sau în portalul de clienți.
5.3 Punerea la dispoziție se consideră efectuată de îndată ce cheia de licență, respectiv mijlocul necesar pentru acces sau descărcare, se află la dispoziția clientului.
5.4 Clientul este obligat să indice o adresă de e-mail corectă și accesibilă și să verifice, de asemenea, folderul de spam. O adresă de e-mail eronată trebuie comunicată OffPrism fără întârziere.
5.5 Dacă software-ul sau cheia de licență nu este pusă la dispoziție, clientul poate solicita OffPrism, la info@offprism.com, punerea la dispoziție. Drepturile legale pentru punerea la dispoziție neefectuată rămân neafectate.
6. VERSIUNE DE PROBĂ GRATUITĂ
6.1 În măsura în care este oferită pentru o aplicație, aceasta poate fi testată gratuit timp de 14 zile. Durata de probă începe cu prima activare a versiunii de probă, cu excepția cazului în care la activare se indică altceva.
6.2 Pentru versiunea de probă nu sunt necesare date de plată. Versiunea de probă se încheie automat și nu este transformată automat într-un contract contra cost.
6.3 Versiunea de probă servește la verificarea funcțiilor și compatibilității software-ului. Nu există niciun drept la perioade de probă gratuite repetate.
6.4 În măsura în care nu se indică tehnic altfel, versiunea de probă are gama de funcții descrisă a software-ului. Restricțiile temporale sau tehnic necesare ale versiunii de probă rămân permise.
6.5 Restricțiile privind licența, drepturile de autor și utilizarea din aceste condiții se aplică în mod corespunzător versiunilor de probă.
7. DREPTUL DE UTILIZARE ȘI LEGAREA DE DISPOZITIV
7.1 Odată cu plata integrală, clientul primește un drept de utilizare simplu, neexclusiv și – sub rezerva drepturilor legale imperative de transfer – netransferabil asupra software-ului achiziționat. În cazul unei achiziții B2B pe bază de factură aprobate, dreptul de utilizare este acordat doar revocabil până la plata integrală; o blocare din cauza întârzierii la plată presupune o somație și un termen de plată rezonabil, în măsura în care legea nu prevede altceva.
7.2 Dreptul de utilizare poate fi exercitat în scopuri proprii private sau profesionale. În cazul unui client întreprindere, software-ul poate fi utilizat de angajații și de împuterniciții acestuia exclusiv în scopurile clientului întreprindere.
7.3 O licență individuală dă dreptul la activarea și utilizarea pe un dispozitiv. O licență de volum dă dreptul la utilizarea pe numărul de dispozitive, respectiv de posturi de lucru, indicat în procesul de comandă.
7.4 Activarea este legată de dispozitiv. Pentru trecerea pe un alt dispozitiv, trebuie eliberată o activare existentă prin intermediul software-ului sau al portalului de clienți. După o activare reușită, aplicația poate fi, în principiu, utilizată și offline, în măsura în care descrierea produsului nu prevede altceva.
7.5 Clientul poate realiza copiile de instalare și de siguranță necesare pentru utilizarea conformă cu contractul.
7.6 Nu sunt permise în special
- utilizarea pe mai multe dispozitive sau posturi de lucru decât cele licențiate;
- transmiterea sau punerea la dispoziția publicului a cheii de licență;
- închirierea, împrumutul sau sublicențierea software-ului;
- eludarea restricțiilor de activare, de protecție împotriva copierii sau de acces;
- multiplicarea sau distribuirea dincolo de întinderea convenită a licenței;
- modificarea, decompilarea sau ingineria inversă a software-ului, în măsura în care aceasta nu este permisă în mod expres de dreptul imperativ;
- utilizarea software-ului sau a sistemului de licențiere în scopuri ilegale.
7.7 Drepturile legale imperative privind analiza programului, interoperabilitatea, corectarea erorilor sau revânzarea unei licențe software achiziționate permanent rămân neafectate.
7.8 În măsura în care un transfer al licenței este permis conform dreptului imperativ, licențiatul anterior trebuie să înceteze complet utilizarea sa, să șteargă toate copiile rămase și să transfere dobânditorului întreaga întindere a licenței. OffPrism poate solicita o dovadă adecvată pentru a realoca tehnic cheia de licență.
8. VERSIUNI SOFTWARE, ACTUALIZĂRI ȘI ASISTENȚĂ
8.1 Licența se aplică versiunii principale achiziționate. Versiunile principale noi și mai mari pot fi oferite separat și pot fi contra cost.
8.2 OffPrism pune la dispoziția consumatorilor acele actualizări, inclusiv actualizări de securitate, care sunt necesare pentru a menține conformitatea contractuală a software-ului datorată legal, pe perioada relevantă legal.
8.3 Clientul ar trebui să instaleze într-un timp rezonabil actualizările puse la dispoziție, relevante pentru securitate sau necesare pentru corectarea erorilor. Pentru o eroare cauzată exclusiv de neinstalare, OffPrism nu răspunde numai dacă clientul a fost informat în mod corespunzător cu privire la actualizare, la consecințele neinstalării și la instalare.
8.4 Un drept la funcții noi sau la compatibilitate cu sisteme de operare, dispozitive sau produse terțe viitoare, indisponibile încă la încheierea contractului, există numai dacă acest lucru a fost promis în mod expres sau este prevăzut de lege.
8.5 Asistența tehnică este oferită prin info@offprism.com. În măsura în care nu s-a convenit în mod expres altfel, nu există niciun drept la anumite timpuri de reacție sau de restabilire.
8.6 Lucrările de întreținere la portalul de clienți sau la sistemul de activare pot fi necesare temporar. Aplicațiile deja activate rămân, în principiu, neafectate de acestea, în măsura în care sunt prevăzute pentru utilizarea offline.
8.7 În cazul în care serviciul de activare ar fi întrerupt definitiv, OffPrism va lua măsuri tehnice adecvate pentru ca licențele permanente achiziționate în mod corespunzător să poată fi utilizate în continuare, în măsura în care este posibil tehnic și juridic, de exemplu printr-o activare alternativă sau care nu mai este legată de server.
9. DREPTURI LEGALE DE CONFORMITATE ȘI PRIVIND VICIILE
9.1 Pentru consumatori se aplică dispozițiile legale imperative privind contractele de furnizare de conținut digital și de servicii digitale.
9.2 Software-ul trebuie să corespundă, la punerea la dispoziție, în special descrierii, tipului, cantității, calității, funcționalității, compatibilității și securității convenite, precum și să posede caracteristicile pe care un consumator le poate aștepta în mod rezonabil. O versiune de probă sau o previzualizare pusă la dispoziție înainte de încheierea contractului trebuie luată în considerare la evaluare.
9.3 În cazul unei neconformități contractuale, consumatorul poate solicita mai întâi aducerea gratuită în starea conformă contractului, într-un timp rezonabil și fără inconveniente semnificative, în măsura în care aceasta nu este imposibilă sau disproporționată.
9.4 Dacă starea conformă contractului nu este realizată în mod corespunzător, dacă realizarea este imposibilă sau disproporționată, dacă eroarea reapare sau dacă eroarea este suficient de gravă, consumatorul poate solicita, în conformitate cu dreptul aplicabil, o reducere adecvată a prețului sau poate înceta contractul.
9.5 Reglementările legale privind sarcina probei și prescripția rămân neafectate. Același lucru este valabil pentru pretențiile legale privind punerea la dispoziție neefectuată și pentru obligația de a pune la dispoziție actualizările necesare.
9.6 Pentru analiza erorilor, consumatorul trebuie să coopereze numai în măsura rezonabilă și necesară din punct de vedere legal. În acest sens, trebuie utilizate mijloacele disponibile tehnic, cele mai puțin intruzive pentru consumator.
9.7 În cazul întreprinzătorilor, drepturile privind viciile se stabilesc conform dreptului aplicabil. Întreprinzătorii trebuie să comunice erorile evidente într-un timp rezonabil după constatare, într-o formă verificabilă, în măsura în care legea permite.
10. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI
10.1 Clientul este responsabil pentru configurarea unui sistem compatibil și suficient de protejat.
10.2 Înainte de instalarea, actualizarea sau utilizarea software-ului, clientul ar trebui să realizeze copii de siguranță adecvate ale datelor importante.
10.3 Clientul este el însuși responsabil pentru a deține drepturile necesare asupra conținutului muzical, de imagine, video, de plugin sau de altă natură care este prelucrat cu software-ul. Achiziția software-ului nu conferă niciun drept asupra conținuturilor terților.
10.4 Datele de acces, numerele de comandă și cheile de licență trebuie protejate împotriva accesului neautorizat. Un abuz presupus trebuie comunicat OffPrism fără întârziere.
10.5 Aceste obligații nu limitează niciun drept legal imperativ al consumatorului.
11. DREPTUL DE RETRAGERE PENTRU CONSUMATORI
11.1 Consumatorii beneficiază, în cazul contractelor la distanță, în conformitate cu dreptul aplicabil, în principiu, de un drept de retragere de 14 zile de la încheierea contractului. Detaliile rezultă din informarea separată privind dreptul de retragere la offprism.com/withdrawal.
11.2 Dreptul de retragere pentru conținut digital care nu este furnizat pe un suport material se stinge înainte de expirarea termenului de retragere numai dacă:
- consumatorul a consimțit în mod expres ca OffPrism să înceapă executarea contractului înainte de expirarea termenului de retragere;
- consumatorul a confirmat că are cunoștință de faptul că, prin începerea executării contractului, își pierde dreptul de retragere;
- OffPrism a pus la dispoziția consumatorului o confirmare a contractului, inclusiv acest consimțământ și această luare la cunoștință, pe un suport durabil; și
- OffPrism a început ulterior executarea contractului.
11.3 Executarea contractului începe în special cu punerea la dispoziție a cheii de licență sau a unui alt mijloc care permite accesul la software-ul contra cost.
11.4 Fără consimțământul expres necesar și confirmarea luării la cunoștință, dreptul de retragere nu se stinge doar prin faptul că a fost pusă la dispoziție o cheie de licență sau o descărcare.
11.5 Retragerea poate fi exercitată în special prin funcția online de retragere pusă la dispoziție pe offprism.com/withdrawal sau printr-o declarație neechivocă la info@offprism.com, respectiv la adresa poștală menționată în secțiunea 1.
11.6 În cazul unei retrageri valabile, plățile primite sunt rambursate fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la primirea retragerii. Pentru rambursare se utilizează, în principiu, același mijloc de plată utilizat la comandă.
11.7 După o retragere valabilă sau o încetare a contractului, clientul trebuie să înceteze utilizarea și să șteargă copiile existente. OffPrism are dreptul să dezactiveze cheia de licență.
11.8 Întreprinzătorii nu beneficiază de un drept legal de retragere al consumatorului.
12. BLOCARE ȘI ÎNCETARE ÎN CAZUL ÎNCĂLCĂRILOR CONTRACTUALE
12.1 Dreptul de utilizare nelimitat în timp nu poate fi denunțat în mod obișnuit.
12.2 OffPrism poate bloca o licență sau înceta contractul de licență pentru un motiv întemeiat, dacă clientul încalcă în mod semnificativ aceste condiții, în special dacă distribuie neautorizat o cheie de licență, eludează restricțiile de activare sau anulează în mod nejustificat plata datorată.
12.3 În măsura în care încălcarea poate fi remediată, OffPrism va stabili, în principiu, înainte de blocare sau încetare, un termen rezonabil pentru remediere. Acest lucru nu se aplică în cazul unui abuz grav, al fraudei, al unei periclitări a securității sau atunci când o măsură imediată este cerută de lege.
12.4 Drepturile legale ale clientului, în special pentru punerea la dispoziție neefectuată sau pentru neconformitatea contractuală, rămân neafectate.
13. RĂSPUNDERE
13.1 OffPrism răspunde conform dispozițiilor legale pentru intenție, neglijență gravă, prejudicii rezultate din vătămarea vieții, corpului sau sănătății, comportament dolosiv, garanții asumate în mod expres și altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată legal.
13.2 În cazul încălcării din neglijență ușoară a unei obligații contractuale esențiale, răspunderea este limitată – în măsura în care legea permite – la prejudiciul previzibil în mod tipic la încheierea contractului. Obligațiile contractuale esențiale sunt cele a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe a căror respectare clientul se poate baza în mod regulat.
13.3 Drepturile legale imperative ale consumatorilor, în special drepturile în cazul lipsei punerii la dispoziție sau al neconformității contractuale a conținutului digital, nu sunt limitate prin această secțiune.
13.4 OffPrism nu răspunde pentru conținutul clientului sau pentru încălcări de drept care rezultă exclusiv dintr-o utilizare ilegală sau contrară contractului a software-ului de către client.
13.5 În măsura în care software-ul cooperează cu produse sau servicii ale terților, OffPrism nu este responsabil pentru modificările sau întreruperea unor astfel de produse terțe. O compatibilitate promisă în mod expres și drepturile legale imperative rămân neafectate.
14. DREPTURILE TERȚILOR ȘI COMPONENTELE OPEN SOURCE
14.1 Software-ul, interfața cu utilizatorul, documentația, mărcile și celelalte componente sunt protejate prin drept de autor și prin alte drepturi de proprietate intelectuală.
14.2 În măsura în care software-ul conține componente open source sau alte componente ale terților, se aplică suplimentar condițiile de licență ale acestora. Acestea prevalează pentru componenta vizată respectivă, în măsura în care aplicarea lor este imperativă.
14.3 Prin utilizarea software-ului, OffPrism nu dobândește niciun drept asupra fișierelor muzicale, de imagine, video sau de altă natură prelucrate de client.
15. PROTECȚIA DATELOR
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate de la offprism.com/privacy și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Aceasta privește în special datele privind comanda, plata, portalul și activarea.
16. CONTROLUL EXPORTURILOR ȘI RESTRICȚII TERITORIALE
16.1 Utilizarea și punerea la dispoziție a software-ului pot fi supuse unor controale legale ale exporturilor, sancțiunilor economice sau altor restricții comerciale.
16.2 OffPrism poate respinge comenzi sau poate suspenda o punere la dispoziție, în măsura în care acest lucru este necesar pentru respectarea prevederilor legale imperative.
16.3 Drepturile legale de rambursare și cele ale consumatorilor rămân neafectate.
17. RECLAMAȚII ȘI SOLUȚIONAREA EXTRAJUDICIARĂ A LITIGIILOR
17.1 Reclamațiile pot fi adresate la info@offprism.com. OffPrism se străduiește să găsească o soluție directă și rapidă.
17.2 Informații privind soluționarea alternativă a litigiilor în România sunt puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) la anpc.ro și reclamatiisal.anpc.ro.
17.3 Participarea la o anumită procedură extrajudiciară are loc în măsura în care este prevăzută de lege sau este convenită în cazuri individuale.
18. DREPTUL APLICABIL ȘI INSTANȚA COMPETENTĂ
18.1 Se aplică dreptul material al României, cu excluderea normelor sale de drept internațional privat și a Convenției Națiunilor Unite privind vânzarea internațională de mărfuri.
18.2 Față de consumatori, această alegere a dreptului se aplică numai în măsura în care nu îl privează pe consumator de protecția dispozițiilor imperative ale statului în care își are reședința obișnuită.
18.3 Pentru consumatori se aplică instanțele legale internaționale și locale competente. În special, drepturile legale ale unui consumator de a introduce o acțiune la domiciliul său nu sunt limitate.
18.4 Pentru contractele cu întreprinzători, în măsura în care legea permite, instanțele competente din Brașov, România, sunt exclusiv competente.
19. DISPOZIȚII FINALE
19.1 Determinantă este versiunea acestor condiții valabilă la încheierea contractului. Modificările ulterioare nu au efect retroactiv asupra licențelor permanente deja achiziționate.
19.2 În cazul în care o dispoziție a acestor condiții ar fi, în întregime sau parțial, lipsită de efect, celelalte dispoziții rămân valabile. În locul dispoziției lipsite de efect intervin dispozițiile legale.